伊芙丽双11 店员成新零售专属智能导购

【亿邦原创】今年8月，随着电商行业对新零售的探索不断深入，原本只完成了少量门店打通和全渠道发货的伊芙丽在其公司董事长钱晓韵的带领下，正式成立了新零售小组。

这些年，服饰行业的新零售一直停摆在O2O或智慧门店层面，而要打通全链路，真正从顾客角度出发，让他们能够购买到自己想要的产品，“最关键的就是让零售终端的店员接受不同场景的销售习惯，从而更好的为她的顾客服务。”伊芙丽新零售负责人表示。

基于新零售场景的eifini双11天猫理想站 

所以自9月起，伊芙丽的新零售革命正式开始：伊芙丽和麦檬品牌，由原先5家智慧门店扩展到200家，招募品牌号粉丝突破45万。10月起，开通专属智能导购，设立分佣机制，并打通手机钉钉，开通其专属的导购二维码。

顾客体验新零售试衣镜

伊芙丽的340余名零售终端店员成为了新零售专属智能导购，他们除了可以在店内销售，当顾客离店后，也可以通过钉钉链接顾客手机淘宝，进行二次营销。

亿邦动力获悉，截止10月底，短短1个月内，已经有57名伊芙丽导购通过专属导购营销的方式，让顾客从天猫旗舰店/云店下单，其销售金额超107万元。

截止目前，11月10日，伊芙丽杭州新天地购物中心一名伊芙丽店员已经招募了1300余名粉丝；麦檬滨江龙湖天街的店长通过两场直播吸粉转化，其店铺成长提升25%。

与此同时，伊芙丽联动阿里巴巴旗下高德地图、淘票票、手机淘宝、支付宝等APP进行营销矩阵的全链路打通。通过基于LBS的潜客挖掘、就近门店推荐、活动利益点推送、领券等营销模式，让所在区域的智慧门店业绩提升超过10%。