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12点聊电商:应对618 京东优化商家客服机器人“京灵”

作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网

2018-06-01 12:00

整点电商:截止12点 ,你错过了哪些电商圈大事儿小情?

邦点报

①京东宣布完成对面向平台商家的客服机器人——小京灵的优化。京东此次在三方面进行了升级:618TOP业务场景的更新,提高问题场景的覆盖度;618问题展示;618问题处理渠道。

②北京首家戴森官方体验店昨日于北京apm隆重开业。官方体验店内设有多种灰尘样品和多种地板类型用来测试戴森吸尘器;只需提前预订即可专享一对一的专业头发造型,

③让顾客深入了解如何高效吹干头发并帮助保持头发自然健康;与此同时,店铺内陈列的戴森空气净化风扇的强劲气流,可循环喷射并同时净化整个房间。

④蓝港互动集团创始人王峰表示,人工智能音箱已逐步取代蓝牙音箱成为市场主流,但绝不意味着消费者对音箱音质要求反而降低了。“现在多数AI音箱,离真正的AI还差的很远”。

⑤高端商场王府中環已于北京王府井开业,数据显示该地段日客流量可达20万人次。目前商场内入驻店铺数量已超90%,达到130多家,其中包括20个首次进入北京或中国市场的品牌。

⑥Giuseppe Zanotti于6月1日正式在中国市场推出在线购物服务,消费者现已可登陆其中国官网选购最新的鞋履产品,并可享受快速送货服务。

⑦为此,特别在上海开设了一个库存充足的仓库,以满足该市场的电商需求。同时还入驻了天猫和京东平台,并计划在今年年底前在长沙、西安和哈尔滨开设新的门店。

⑧截至5月5日三个月内,美国百货零售商西尔斯控股净亏损达4.24亿美元,去年同期则录得净利润2.45亿美元,销售额则同比大跌31%至28.9亿美元。并表示,未来将关闭72家连锁店。

⑨截至4月29日的三个月内,加拿大瑜伽品牌Lululemon销售额同比大涨24.9%至6.497亿美元,可比销售增幅为20%,净利润则同比猛涨141%至7520万美元。在线零售收入增幅为62%。

⑩6月1日-20日,包括LVMH、欧莱雅、雅诗兰黛等全球九大美妆集团,Burberry、耐克、阿迪达斯、优衣库、Zara等全球大牌都将在天猫618首发新品,超过260万款时尚单品将参与。

邦独家

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