敦煌网鼓励线上发货:启动DHLink免责保护
作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网
2015-07-31 15:13
【亿邦原创】7月31日消息,亿邦动力网最新获悉,敦煌网将启动DHLink发货免责保护政策。
从2015年7月30日起,敦煌网卖家若使用DHLink综合物流平台发货,若产生成交不卖、虚假运单号处罚,只需提供DHLink发货证明,则可撤销相应处罚。
此外,敦煌网方面称,当卖家利用DHLink发货发往指定国家因为出现货物破损或在承诺时间未送达,所产生的退款,敦煌网平台将按照退款金额进行补偿。
亿邦动力网了解到,敦煌网和DHLink于2014年5月正式对接,实现数据互通,卖家可以通过订单列表中的“DHLink发货”按钮,进入DHLink综合物流平台,进行在线仓库发货申请。目前,DHLink DHlink平台已集合了DHL、FedEx等快递,以及TOLL、JILLION、JCEX等专线。
实际上,敦煌网已经不是第一个鼓励线上发货的跨境出口电商平台了,阿里旗下速卖通外贸平台早在去年12月开始对使用线上发货物流方式的订单进行免责保护了。速卖通若卖家使用的是线上发货物流方式,当产生的买家不良体验订单仅发生在“DSR物流服务1分”和由于物流原因引起的“仲裁提起”2项中时,则该笔订单会在DSR物流服务1分、仲裁提起、仲裁有责的三项中都进行免责保护。
而在今年5月,速卖通也将线上发货物流订单的卖家投诉有效期从包裹入库后90天统一延长至120天,以此来保障卖家权益,以降低其物流丢包损失。
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