55海淘顾军林：海淘导购将会持续发展

最近亚马逊直邮中国，有哪位朋友用过？不是特别多，比知道55海淘的还少，所以我们工作做的比亚马逊还好。这个服务大大降低了海淘的门槛，从我们的数据可以发现，未来导购的潜力是非常大的。除了亚马逊，还有像美国的SHOPBOP、GNC等等网站都开通了直邮的业务，用户只要稍懂英文就可以在他们网站上买东西了，这个为我们海淘导购提供了非常大的市场。

去年海淘领域——我们叫“跨境电商”——非常热门，我们也在思考一个问题，从搜索流量和自己做的内容，吸引来了大量对海淘有兴趣的用户，但是也发现很多用户根本没有办法自己完成订单，因为太复杂了。

我们做了一个调查，去年对海淘感兴趣、想买海淘产品的人中，大概只有10%的人能够完成海淘的流程。如果我们单做导购的话，就无法服务另外90%的人群。所以，我们55海淘到底是不是要坚守我们的导购？还是说我们也去做直邮或者跨境电商的业务，把交易的闭环做起来？

去年我们整个团队做了一个决定，10月份上线了55闪淘的一个项目，这个项目就是非常热门的跨境电商，我们从采购、物流、客服、售后全部一揽子包办，我们主要是做海外直邮、还有保税仓备货还有提货。

海外直邮也有大量的机会，因为跨境电商再怎么做，很多品牌还是不愿意让你囤在保税仓的，这个还是需要用户自己去海淘的。那如果这些用户不能海淘怎么办？我们就推出了这个平台打通的功能。什么意思呢？以往我们在55海淘推广的时候只有这么一个按纽，把商品介绍以后，点进去就可以自己购买了。走通了55闪淘以后，你如果不会买，就可以点击55帮你买，用户可以直接用人民币下单，非常简单。目前有些55海淘的用户还没有看到这个按纽，因为我们刚刚开始打通这个渠道、打通这两个平台。我相信未来人们谈到55海淘这个网站的时候，不会说这只是一个导购的平台，因为它也是一个跨境电商的平台。

跨境电商的业务竞争非常多，很多人问我：“你们做这个有什么优势？现在竞争那么激烈，很多创业者都拿到了1亿美金的融资……”说实话我们刚开始推出这个网站的时候也想过很多，我们要不要做。比喻一下，导购是非常轻的模式，就好像是一个冬瓜汤非常清淡、非常营养、很健康，但是突然要做跨境电商了，就好像在你面前端了毛血旺过来，这时候心情是非常复杂的，不知道这个是不是健康，对我们是不是有害。后来我们想通了，把这个平台打通，目前来看数据非常漂亮，越来越多的用户通过55帮你买来购买商品。

对于未来的格局，大家都有不同的看法，听了一下昨天的大会，好几位行业里的大公司、前景非常好的公司都提到未来的走向，他们通常都是从整个经济或者说国家战略角度讲的，我讲小一点，从导购这块，相对于跨境电商，也就是说我们思考的是跨境电商、直邮和保税仓的备货，对导购有多大的影响？导购有没有存在的意义？我们认为这个意义是非常大的，消费者也是非常需要导购的。

亚马逊的电商直邮中国将成为趋势，海淘导购将会持续发展，即使亚马逊进驻了天猫，很多商品还是没有办法在天猫售卖的，因为品牌的限制。这也就是中外文化的差异，或者中外电商操作的差异。海外的电商非常讲究品牌，他希望用户到他的平台消费，而不是到天猫国际、第三方平台消费，用户要在他们手里面。

跨境电商肯定会爆发性的增长，保税仓模式将成为主流，海外直邮和代购是补充。刚刚讲了很多产品是没有办法在保税仓获取的，因为各种原因。

海淘导购和跨境电商将同时高速发展，未来将形成“全民海淘”，就如同“全民淘宝”一样，用户知道怎么海淘、怎么从跨境电商网站上买，怎么自己去消费。

这就是我今天想跟大家分享的，我想很多人对导购不是很了解，如果大家有兴趣的话，可以线下跟我谈，谢谢大家！

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