代收货行业数据大揭密：地方割据收费不一

【亿邦原创】1月16日消息，日前，第三方代收货服务商收货宝授权亿邦动力网发布了《2014中国代收货行业发展报告》。在该报告中，收货宝披露了目前国内代收货行业的大体格局，以及收货宝一些详细的业务数据。

从行业格局来看，根据收货宝提供的信息，目前国内代收货主要有两种提货方式：网点自提和智能自提柜。两类提货方式都有电商平台、快递企业、第三方代收货平台在共同参与。

而从第三方代收货平台的服务特征来看，目前，国内各平台的免费服务期限分为5天、3天、2天三档；过期处理的方式分为原路返回、超期收费等。

值得注意的是，从目前国内第三方代收货服务的格局来看，暂时呈现出“地方割据”的状况，没有任何一家服务商独霸市场。其中，收货宝主要覆盖北上广深四个城市，快e点主要覆盖江苏、浙江等长三角重点城市，全家便利店则主要覆盖上海市中心商务区和社区。速递易和小麦公社覆盖范围相对更广，前者覆盖成都、重庆等30个城市，后者覆盖北京、武汉等70个城市仅438所高校。

从电商的角度来看，其代收货的服务方式也有所不同。比如：阿里巴巴的菜鸟驿站主要与第三方服务商合作，而亚马逊则主要与连锁型便利店（全家、好德、可的、好邻居等）合作开展自提服务。

除了行业状况，收货宝还披露了其自身平台商的几大主要数据，如：

一、收货宝用户76%为女性，且多为网购消费主力，一线城市白领最为突出。

二、用户取货时间大多集中在17:30~20:00这一时段，95%以上用户都是在下班回家的必经之路顺便取货。

三、包裹来源63%来自淘宝和天猫，其他37%来自京东、1号店、聚美优品、当当、苏宁易购等平台。

四、用户职业分布中，占最大比例的是IT行业（占比22.7%），其次为营销/公关类。

五、收货宝代收货的店主中有76%为女性，其满意度高于男性店主；有接近一半的代收货店主年龄在30~45岁之间，用户满意度也高于其他年龄段的店主；另外，近46%的代收货店主为高中学历，用户满意度也高于其他学历的店主。

六、有63%的用户会在取货网点产生消费。