张成海：编码一定能够贯穿线上线下

第三个阶段我们做的一些工作，就是像追溯、生产自动化、商品管理迈进，比如说商品追溯，可以知道原产地等等。

第四个阶段到了现在，我们主要做的工作是围绕现在的互联网、物联网，构建统一的条码体系。所以总的来讲，我们国家条码的发展是跟国际同步的，赶上了国际发展的步伐，也为中国经济发展作出了积极的贡献。

商品条码是整个经济发展水平的风向标，从国际上来说，从用户数量来看，商品条码的数量与GDP是正相关，基本上是对应的。我们的数量快赶上美国了，中国从条码用户来看，经济发展就是这样的，它是一个风向标。我们很多年前增量很少，前几年突然增加了，这几年发展更快，因为商业的发展，电子商务的发展都需要条码的支撑。GDP第一的，它也一定是第一，GDP第二的它也一定是第二，有时候它还走在整个经济的起步之前。

商品条码的作用呢？现在大家做电商，面临供应链重组，面临很多的问题。我想到美国二十年前，美国食品杂货业出现了危机。传统生产和流通企业适应顾客需求越来越困难，传统的商品供应体制难以跟上变化，零售业销售额日益减少。消费者品牌忠诚度在下降，不再像以前反复购买同一种食品，通过广告等原有的方式进行增加消费量。

ECR提出的三大变革方向，凡是对消费者没有附加值的浪费必须从供应链通路上清除掉，重新确认供应链内的合作体制和结盟关系，实现准确即时的信息流，以信息代替库存。

在我们国家形式也是一样的，消费者越来越挑剔，前几年我们电商发展非常快，我在想为什么，我在想为什么美国不如我们发展快。前几天ECR的会上提出，就是因为ECR的概念，使得传统零售商能为消费者提供更好的服务，而我们不一样，我们的服务水平，服务意识没有提高。所以，我们现在实际上不是电商的挑战，实际上是消费者的挑战。

未来的商店是怎么样的，无论消费者在什么地方，都能够得到你们的产品，不管是网络还是实体店，都应该做到无缝零售，全渠道，世界商店全球销售，供应链全球重新组合，立体仓库，无人送货等要求。以后的海关，通关什么的都是很快要实现的，不能总等这么长时间。总的来看，以后的发展，一定要用信息技术，一定要用统一的编码，来支撑今后的发展。

现在大家看到的条码，是我们能够看得见的，编码是支撑条码发展的，编码完全可以有更多的符号，这都是可以的。另外它一定能够贯穿线上线下，未来的电商更需要编码，这些都是要一步一步解决的。

另外我想强调，我说的条码实际上是一个体系，它有一百多项标准，这个体系里面非常广泛，无论你是单品还是分类还是什么都是有的，只不过我们用时候看到的只是一个条码，其实都在一个体系里面。

现在我们编码中心也可以提供一些编码的服务，我们有3400万的数据库，已经跟很多电商连上了。作为商品非常重要的信息手段，它是一个体系，可以用于供应链所有环节。所以希望电商一定要更加重视标准化编码，做内部编码体系的时候，一定要考虑采用统一的编码配件，谢谢大家！

【直播】第九届中国网上零售年会