曝光大润发O2O：一万乡镇网购体验馆来了

3、走进什么地方的社区和乡镇？

以喜士多为试点，经过测试之后，在华东地区复制推广。上海目前开始了3家体验馆进行测试，目标是在超过一千个乡镇开出超过一万个飞牛网购体验馆。据飞牛网显示，目前只提供上海、浙江、安徽和江苏这四个地方的配送服务。而开启O2O计划之后，未来中西部地区的三四线城市也有可能设有网购体验店。

4、网购体验店是否都直营？

据黄明端透露，网购体验馆不一定非要直营，有的可以采取加盟、合作的形式，尤其是在偏远的小城市。而且，网购体验馆不仅是提供购物服务，还有类似于餐饮这样的便民服务。

亿邦动力网了解到，上海试点的喜士多便利店除了代收货品之外，还提供24小时、365天无时间限制的下单订货、到店付款，购物咨询等服务。如此一些不会上网、没有网络设备的人，还有一些不便收货到家或公司的人，在飞牛网的喜士多网购体验馆全部可以解决问题。

图：飞牛网送货到喜士多

5、喜士多是否与飞牛网独家合作？

喜士多也可以代收天猫、京东等平台的包裹，但仅限于提供代收包裹服务。而对于飞牛网，可以提供“货到收银台付款”，对于店内退换货、退货服务等流程已经在进入测试阶段，很快顾客可以直接在喜士多门店直接享受到更多的售后服务。

据喜士多相关人员透露，目前门店代收包裹非常频繁，遇到双十一促销电商送来的包裹无处堆放。与电商结合、以及提供交水电费等便民服务是便利店提高利润的重要途径。

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