速卖通严惩虚假发货 冻结账户数超2000

【亿邦原创】9月13日消息，亿邦动力网获悉，阿里巴巴旗下跨境电商零售平台全球速卖通目前正在严厉打击卖家“虚假发货”行为。来自速卖通的数据显示，自8月5号至9月1号，速卖通总共处罚了2044家“虚假发货”卖家，其中冻结账号7天的1870家，冻结账号30天的174家。

所谓虚假发货，指的是成交后，卖家通过填写无效的或与订单不符的快递运单号等方式，逃避实际发货，最终导致买家未在约定时间内收到货品的行为。此外，根据速卖通规则。此外，如果卖家无法提供有效证据证明订单确实根据双方约定及平台规则限期发货的，也属于虚假发货情形。

速卖通强调，“虚假发货”是比“成交不卖”更为恶意的违规行为，一经发现，将严厉查处。一旦虚假发货成立，平台将一律冻结账户7天；若虚假发货订单累计达到3笔，视为严重违规，予以冻结账户30天的处罚，笔数较多或具有其他严重情节的，直接关闭账户。 此外，虚假发货订单，即使未投诉到平台也将直接计入纠纷订单，进行纠纷率的计算和处罚。

同时，速卖通建议卖家自行对店铺中的商品及店铺信息进行排查和清理，因客观原因无法发货的及时下架或者修改产品信息。如商品在下架或修改前已经产生订单，及时将订单的款项退还给买家。 

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