方案型电商时代来临

怎样做方案型电商

方案型电商是未来电商发展的新势力，但因为其对专业领域经验、企业规模体量和后台硬件的严酷要求，并不是谁都能或者适合做方案型电商的。

企业在考虑是否做方案型电商之前最好先自我审查是否具备了以下3大点条件：

一，过硬的行业经验和产品设计能力——能以满足不同细分典型用户应用心理需求为核心，进行售前、售中、售后方案设计，例如用户应用场景分析、针对性产品研发与设计、产品规划与采购、在线导购营销、售后服务与跟进等。

二，全方位的核心资源与能力——企业在人力资源上必须有专业的市场分析人员、产品研发人员、产品规划人员等配备；在用户需求分析上能够了解用户心理需求，准确捕捉分析用户心理应用需求；在产品研发规划上能够针对细分典型用户心理应用需求进行针对性的产品研发与规划；在供应链管控上具备相应的供应链资源，能够针对产品进行组货，交付；在知识管理系统上具备能够有效支撑市场分析、产品研发等相关活动的知识管理系统；而在服务能力上则具备针对性的售中在线导购能力、以及售后解决方案服务能力。

三，最大化拓展售后服务的能力——售前和售中服务只是吸引客户停留在企业页面上的先决条件，售后才是方案型电商真正能创造用户忠诚度的核心竞争力所在。以用户购买体验为核心的售后解决方案服务绝不仅仅是以交易为核心的附属服务，而是从用户需求出发，以保证客户购买产品后的应用体验为目标的整体解决方案服务，例如配送、布置、维修、调试、安装等。

    关于科通芯城

科通芯城

中国首家IC元器件自营电商www.cogobuy.com

科通芯城定位

通过整合行业资源，打通原厂与中小企业之间的渠道，为企业用户提供丰富的原厂正品及专业的增值服务，满足了中小型企业想到正规渠道买正品的需求。

科通芯城现状

科通集团目前拥有近400家国际一线品牌供应商，移动手持、消费电子、通讯网络、汽车电子等9大类3000条产品线十万种产品型号。2011年下半年科通芯城正式发布，第四季度线上交易额过亿元。2012年目标超10亿，2015年过200亿。

科通芯城的愿景

成为中小企业采购IC元器件的首选品牌

科通芯城的简介

IC元器件在线采购的推动者，通过整合行业资源，运用创新的自营电商模式为客户提供丰富的原厂正品及专业的增值服务，引领全新的IC元器件采购方式变革。400家国际知名品牌供应商，3000条优质产品线，50万种产品型号，移动手持、消费电子、通信网络等9大应用板块，数百篇行业解决方案，应有尽有，为客户带来全新的采购体验，是真正意义的“一站式”IC元器件采购中心。

科通芯城迅速成长，主要得益于：

1、万亿级别的市场容量，百万级中小企业的强劲需求。

2011年工信部统计，中国IC元器件行业市场份额超2万亿元，跟3C、汽车等市场份额相当。阿里巴巴数据，中国中小企业超5000万，其中技术制造型企业近500万家。元器件零售市场是中小企业主要采购渠道。目前这些企业采购IC元器件处于无正规渠道、无品质保证、无增值服务的状态。

2、拥有中国最大的分销商科通集团行业资源和客户基础,成熟的仓储和物流体系，产品资源及本土化的服务优势明显。

3、创新的商业模式，满足了中小企业想到正规渠道买正品的需求。