双十一促销短信狂轰滥炸 用户不堪骚扰

【亿邦原创】11月10日消息，随着双十一大促临近，商家开始各显身手，通过多种方式的营销拉动用户。但据部分用户反映，由于促销短信的发送过于密集，致使用户深感遭受骚扰，严重的影响了正常的工作和生活。

“不过就是去年在你们那买了双鞋，从11月2日就开始短信骚扰到现在。你们承诺取消给我的短信发送，可现在又开始轰炸。今天不给我个解释，我跟你们没完。”一位用户对男装自有品牌justyle频繁的营销短信抱怨连连。

据亿邦动力网了解，不少天猫商家除了在站内买下钻石展位和直通车，还通过发送短信来拉动老用户购买。

“今天收促销短信收到爆。本来是周末，结果硬是没得休息，索性把手机关掉。”有用户向亿邦动力网反映，由于今天是双十一大促前的最后一天，所有商户都像“打了鸡血”似的集中派发短信，双十一相关的短信量相当于以往两个月的营销短信发送量，已经严重的干扰到正常的工作和生活。

此外，由于双十一提前一个月就开始预售，导致商家的促销短信也持续一个月对用户狂轰滥炸。“每天叫醒我的不是梦想也不是闹钟，而是双十一的短信铃声。”有用户无奈地表示。

“其实引流的方式就那么几种，只是具体执行细节上有所不同。”某男装品牌电商负责人指出，但某些商家急功近利，将全年销售业绩寄希望于双十一，难免忙中出错。

另有一位用户对亿邦动力网透露，justyle的CRM工作人员一定有疏忽，因为其购物记录明明是男装，这次收到的却是女装的促销短息。

对此，justyle品牌创始人、CEO徐群表示，目前营销短信用户还不能直接回复，但收到用户投诉后已立即关闭短信通道。“justyle小二为了在狂欢节让客户满意，经历许多感动的日夜。这其中如有不周，老徐向所有不喜欢我们会员短信被骚扰到的兄弟姐妹说：我们错了。”

【直播双十一】狂欢 纠结 痛苦 崩溃