2015年中国电商委上半年将联合义乌市政府举办全球电商大会,另外,电商委将联合社会机构发起成立了一个创投基金,首批会过5亿规模,基本上达到10亿。
电商委将启动助力传统产业升级的全国项目,与山东省合作,春节以后正式展开运营,孵化机制和实际激励,全力助推潍坊12个县市区产业升级。
整个电子商务创新的关注点,已从前期关注技巧,逐渐回归到对产品和服务自身的功能品质的关注上来。
从企业内部电子商务实践的定位来看,已经从战术层的安排进化到现在的与企业发展战略形成一个更深度、更紧密地通盘整体考虑。
嘉定区已经拥有电子商务企业1600余家,集聚了京东、凡客、百度、国美在线等一批综合性的行业龙头企业。
2014年电子商务交易额突破了1100亿,同比增长了53.4%,占到上海市B2C电子商务交易额的30%以上,完成了税收36.2亿,同比增长16.8%。
在第三届中国电商年会上,天猫副总裁兼聚划算总经理王立成与会并通过品牌差异化定位、数据化运营、供应链柔性化、千人千面等5个方面介绍了聚划算的近期的相关情况。
在数据化运营方面,“原来只是雷声大雨点小,今天我们内部下雨了,我们集团把聚划算作为一个先驱,做这样的试点。”他表示,“聚划算未来要全身心地把消费者需求和卖家的动力匹配到一个高度的核心。”
京东2004年进入电商,到2013年做到了1255亿,到2014年前三季度已经做了1700多亿,10年增长1万多倍。
同时,京东政研室主任张建设分析称,接下来三年内假货、环境问题和不正常竞争问题会随着生活水平的提高逐步地消失。并预测未来电商的三个增长点将出现在:农村电商、本地生活服务、公共采购电商化。
1号店2014年在业务拓展上的创新尝试,突出表现在海购(跨境海外直流双模式,第一家在上海自贸区和东方支付合作的支付电商)和互联网金融(e金融)。
1号店副总裁郭冬东分析认为,消费者的消费需求和观念正在发生改变:2013年最关注的是真货和价格,2014年的关注点却是物超所值及自己是否需要该产品。
国美在线副总裁黄向平在第三届电商年会上分享了一组数据:“整个国美的增长速度非常快,我们线下门店也是增长,我们的毛利率达到行业最高的18%,前三季度盈利10个亿,同比另外一个类似的企业亏损9.8亿,相差18个亿。整个国美电商去年全年加起来增长是接近100%。”
同时,其认为O2O的发展趋势会向“整体的渠道中间环节大量缩减、移动和大数据方面的应用”靠近。
小米成功的主要原因是产品创新,核心和业务模式是铁人三项即软件、硬件加互联网服务,加上电商平台。
在谈及如何实现产品的高性价比时,宋涛认为“很重要的原因我们通过电商的方式去掉中间环节,包括我们很少做广告,我们更多地是让产品说话。”小米的销售额从2011年的5.5亿到了2012年120.5亿,有几十倍的增长。到2013年的316亿,2014年同样保持100%多的高速增长(743亿)。
打造酒类行业一款好产品的要诀:好看、好酒、好粮食。
酒仙网花200万聘请了中国酒类行业唯一的艺术大师,专门设计酒瓶的。“过去很多酒厂愿意花更多钱打广告,但是不愿意花几十万设计一个酒瓶,我们这家公司没有2个亿打广告,但是我可以花200万设计一个酒瓶,颠倒过来。”
全世界旅游消费中国排名第二,即将超过美国。
2014年出境游的人数是1亿人次,等于14个人当中就会有1个人出国。但是有约37%的人出行不住酒店,而是住非酒店的住宿产品。
十月妈咪的副总经理卫达建议“多关注一下垂直电商领域,而且大家想一下,在化妆品行业大概几千亿的市场,母婴行业将近2万亿的市场,这里面一定会有大平台,因为天猫、京东都做,但是一定会有更细分更专注的,比如说跨境、垂直的其他领域都会出现,这个我觉得是我们小电商可以发展的通路。
同时,他判断2015年医药垂直领域细分行业的平台将会出现。
最容易拿钱最容易发展的方向是基于移动互联网的各个领域,包括在线金融、在线医疗、在线教育等。
曹允东表示其更看好O2O的方面,“未来这个商业逻辑的变化非常明显,基于社交关系和强关系链的电商和其他的生意都会有很大的发展。”
顺丰现在有2000多家嘿客店,作为顺丰优选线下最主要的补充。
未来顺丰优选将考虑和其他的线下便利店甚至一些夫妻小卖店合作,把顺丰优选的产品布局到他们的店里面,消费者可以通过店里的展示:一些二维码的展示、图片的展示去购买。
企业中的每一个员工都可以称为一个创业者(创客),企业组织可以变成一个创业的平台,让员工在这个平台上去创业,而人即企业,每一个人变成一个创业者,他的企业可以做得越来越大。
企业实际上它的职能变了,从管控组织变成一个创业组织。
在移动互联网时代要创造移动互联网的产品,要基于移动互联网创造移动互联网的产品。
e袋洗张荣耀认为,移动互联网的产品需要具备三个要素,“第一,便宜或者免费。第二,方便或者便捷。第三,好玩、娱乐、互动、参与,让用户参与进来。”
在社区玩电商的核心是这个东西得有趣、好玩,得有互动性,而且这里面最核心的是人和关系,这是里面最大的变量。
白鸦坚信,“未来在零售领域里活得最惨的、最低级的就是只知道压榨供应链,只有货的企业。做得好一些的就是在买货的同时有很好的服务、口碑,老顾客会重复购买。未来所谓的品牌可能会被弱化,真正有用的是你的粉丝,是去经营人。”
在处理与顾客的关系上,王治全认为“顾客就是上帝”以及“用户是衣食父母”的提法都值得商榷。“大朴网和用户只有一种关系,基于信任构成的朋友关系,大家是平等的,可以双向交流的,而不是单向流动的。”
王治全在演讲时还透露,大朴网对于其粉丝因为喜爱,进而自己愿意出钱开线下店感到自豪。他指出,25%的毛利在线下店几乎是不能活的,大朴网不进大的商超,流水超过10个点的商场绝对不进,只进10个点以下,或者我们自己付租金。“我们现在已经在全国做了10家店了,效果还不错,2015年再开50家。”
移动互联网时代创业做得好的不一定懂互联网。
叶海峰:“我投了一个做实体配送的电商,他们用手机和这些餐厅老板进行链接,上线才一个多月,增长非常快。这个创业者不懂互联网,但是他懂生意的本质,懂客户的需求”,所以其判断“在移动互联网时代互联网创业并不是很高深的理论,很简单——就是用手机把他的客户给联接起来。”
企业真正所需要的是核心基因的孵化,“电商不管怎么说你是一家企业,企业必须回归到管理,然后企业必须要理清你所经营的核心价值到底是什么,然后要把企业和电商结合起来才是一个真正的电商企业。”
电子商务不管是购买行为还是支付行为,都是把生活当中所有的情节通过电子商务表现出来,让用户能够穿插在里面。
现在蜜芽宝贝全网站的销售额中,有85%来自于进口品牌。
在用户分析方面,刘楠认为,“中国的中产阶级,是理性消费的中坚,他们很难被忽悠,也不相信广告,他们是新体验和新性能的爱好者,这一类人是中国制造业产业升级的好的契机。”
以产品为中心,以商品为中心,以物为中心的时代正在快速被迭代,人不仅是最大的变量,更重要的是他本身已然成为这个时代连接的核心。
电商企业的命脉流量一直是关注的焦点,现今,流量的获取特别是有价值的流量的获取越发困难,对此吴声认为,流量的能力在这个时代不仅是稀缺的能力,更多的时候也表现为有钱人的游戏。但互联网时代的品牌不是被预设、策划、规定的,它一定是被引爆的,引爆就意味着朋友圈的刷屏,引爆就意味着它超越了传统的转化率的KPI。这为电商企业在对待流量时多了一个有价值的角度。
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