飞赛乐:破冰“黄金周营销”
作者:徐文钦 文章来源:亿邦动力网
2010-05-14 13:22
提要:由于有效锁定了目标消费群在“黄金周”期间的“第一感觉”,几乎没有知名度的高价格晕车药“飞赛乐”在不算富裕的川渝地区迅速打开了局面。
(亿邦动力网讯)

飞赛乐是什么?
一种新型晕车药,国家一类药品,尽管有很高的科技含量和疗效,但在市场上,却有很多年没有踪迹。在我国人口流动最频繁的西南地区——四川重庆一带,销量小至可以忽略不计。
飞赛乐的生产商是北京华素制药股份有限公司,这家有多个为市场认知度很高的OTC药品品牌,如“华素片”、“孚琪”等等。
2009年,当北京、上海、广州、深圳等地的飞赛乐销量节节攀升时,其在我国药品消费大省四川和重庆,年销售额仅10多万元,换算一下,仅有1万人次消费者购买过这个药品。华素制药当地的经理惭愧地说道,“这么好的药卖不好,简直是对不起科学家”。
寻找营销症结
发现和找到用户是一切营销活动的前提,对于制药企业来说,更是如此,因为健康消费是一种特殊消费,一切可以应用于其它领域的营销策略在这里可能都收效甚微。而不同治疗领域的药品针对的患者感应又是完全不同的,感冒药的营销策略用在晕车药上,会输得一败涂地。
飞赛乐面临的首要难题就是消费者在哪里?
理论上讲,人人都是感冒药的潜在消费者,甚至可以说几乎人人都用过这样或者那样的感冒药;但是对于晕车药来说,就大不一样了。
第二个难题:即使是顽固的晕动症患者,也不认为晕车是一种疾病。“其他药品都比较容易找到相关病症的消费者,而晕车药却很难。”华素制药的经理介绍说,“在老百姓心里,晕车并不是一种病,因此使用偏方或者减少出行就可以避免晕车,很少有人去买专业的药来吃。”
第三个难题:传统的药店往往不是晕车药的主要消费场所。因为这个领域一致没有真正的品牌产品,同时鱼龙混杂的各类晕车药、晕车帖不成体系,因此,晕车药在药店中属于一个不被重视的品类,被扔在角落甚至抽屉里。
“黄金周”的破冰
华素制药认为,不重视不等于不重要;不出门不等于不向往;不好找消费者不等于找不到。对于四川、重庆这样的旅游资源极其发达,人口密集,流动人口又很大的区域来说,晕车药的潜在消费者很多。
飞赛乐需要一个合适的营销时机和一个合适的营销平台。
华素制药经过仔细调研,认为,在“黄金周”期间,发起一次品牌传播+消费者沟通+市场预热的组合营销,是一个很合适的机会,2009年国庆节正是这样一个好契机。
庞大的客流量是晕车药销售的前提,首先,飞赛乐确定了推广的主题,“不晕不吐,畅游国际”。通过这个通俗易懂、直白的表达,一下子就抓住了晕车用户的心理。
不过把推广活动定在黄金周只是整个营销项目的第一步,正确的时间加上正确的途径才能发挥作用。
经过一番调查,华素制药发现,消费者很少提前买晕车药以备不时之需,他们常常在坐车或登机前才产生购买需求。因此,他们把推广的核心地点定在了交通要点上,在川渝地区的大型火车站、汽车在、码头、旅游景点附近的两百多家药店、副食店、诊所,集中开展了大面积的街头促销、推介活动。药品销售员纷纷走上街头,向路过的行人、药店和诊所附近和里面的用户,恰到好处地推介这个活动,抢占核心目标用户的第一感觉。
而为了做好这次活动,华素制药营销团队启用了大量的推销员,大范围地接触客户;同时,配备了大量的赠品,推销员在接触客户时,给用户提供赠品。有的经销商还推出购药送矿泉水促销活动,在推广现场,除了推销员,还派出一名销售专业人员为顾客讲解“飞赛乐”与一般晕车药的不同之处,力求改变消费者脑中的传统观念,突出“飞赛乐”作为航天专业抗晕药的优点。
“许多消费者在听说了‘飞赛乐’具有15分钟起效,抗晕时间长达12小时,无嗜睡、头晕等不良反应的优势后,当即就做出了购买决定。”华素制药经理兴奋地说。
短短7天黄金周结束了,飞赛乐在主要的营销点上获得1万多人次的消费频次。
黄金周的有效推广获得了三个收获:飞赛乐在川渝地区的知名度大大提高;找到了更多的有效销售点;拉近了“飞赛乐”与消费者之间的距离,为华素制药带来了直接的经济效益。
2009年第三季度,“飞赛乐”的销售量有了明显的上升。,比前两季度的总和还要多,第四季度更是相当于前三季度的总和。一块看似坚冰的市场就这样打开了。而今,飞赛乐每个月的消费人次都能达到接近3万人次。黄金周的破冰之旅初见成效。
(编辑:Sniper)
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