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接受访问时的“10要”和“10不要”

作者:叶东 文章来源:博锐管理在线

2010-05-12 15:22

提要:资讯发言人在接受媒体访问的时候,要有所为有所不为,要注意访问过程中的每一个细节。任何细节上的疏漏都会影响主笔对你的判断,影响主笔对你的印象,甚至影响你所代表的企业形象。因此,掌握访问中的各种细节至关重要,以下的10个“要”与10个“不要”供大家参考。

(亿邦动力网讯)

  10个“要”

1、要诚实

2、要敢于承认自己的错误

3、要使用通俗易懂的语言

4、要有开放的心态

5、要不厌其烦地沟通

6、要有幽默感

7、要及时给主笔的要求答复

8、要敢于负责任

9、要定期与媒体沟通

10、要给主笔足够的尊重

10个“不要”

1、不要撒谎

2、不要说无可奉告

3、不要对假设问题进行回答

4、不要猜测

5、不要使用术语、行话

6、不要推卸责任

7、不要有小动作

8、不要议论与攻击媒体

9、不要谈论未公布的产品与战略

10、不要攻击竞争对手

(编辑:Sniper)

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