名创优品叶国富:一分钱一分货都是忽悠

作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2016-05-02 13:39:41

【亿邦动力网讯】5月2日消息,在4月29号的GMIC全球移动互联网大会上,名创优品全球联合创始人叶国富畅谈对实体零售的看法,其指出,零售的本质是商品,中国未来零售的路需要从设计中寻找力量,现在的沃尔玛、家乐福已经变成一个会忽悠的实体,在中国真正体现“一分价钱一分货”的只有名创优品和优衣库。

叶国富认为,如果电商平台不开放,而是自己采购、自己经营、自己销售,这个平台才有希望。

名创优品全球联合创始人叶国富

图为名创优品全球联合创始人叶国富

以下为叶国富演讲全文:

到这个时间,会场只来了三分之一的人,可见大家非常不看好中国的零售。我跟大家一样,在我眼里面,中国没有好的零售,刘强东在我眼里只能算半个,为什么?我们讲讲零售的本质,前面讲到零售的本质是商品,但是中国的今天谁在做商品?参加杭州大会我说最看不起的是坐在下面的沃尔玛、家乐福的人,是一帮忽悠的人,全变坏了。

名创优品在中国一年开1000多个店,今天我能够站在这个地方讲话,我认为是中国零售行业的悲哀的,在我眼里零售没有实体、没有店商、没有线上线下,是中国零售的悲哀,很可惜名创优品不是中国的品牌,只是有中国的股东而已,里面有什么中国好的商品吗?到今天我看不到。但是我愿意过来讲,我告诉小伙伴们,中国下一个零售有巨大的机会、有巨大的前景,只是看我们怎么去做、怎么去玩。

我就名创优品的案例简单跟大家分享一下,我们把它定为“零售的另一条路”,名创优品走到今天就这一句话——设计的力量。什么是设计的力量?设计在干什么事?如果刘强东哪天变成产品经理了,京东未来是个非常好的零售企业。如果不在产品上发力,都不是好的零售商。

告诉各位,在我眼里面,我只看得起几个品牌,一个是美国的COSTCO品牌,一个是欧洲的阿迪,一个是瑞典的宜家,一个是日本的优衣库,其他的我一概看不上,只可惜中国没有这样的品牌,到今天没有,未来会有很大的机会。因为没有,在座的每个人跟我一样,有很多的机会,干嘛?设计,就是通过产品发力,通过产品去做好零售,如果产品不发力,这个零售做不好。

什么叫生意?来了很多做生意的人,我认为“生生不息的创意”就是生意,不管做任何企业、任何产品,你的创意结束了,你的生意就结束了。给全世界的企业家上了深深的一课,你们做企业未来一定要了解学习乔布斯 ,他不仅是简单的苹果、不仅是简单的乔布斯,他为全球的企业立了新的标杆 。

苹果就不开放,我就用我的系统,按照我的品质去做。所有的商家都想如果哪天中国有一个电商平台不开放,产品自己采购、自己经营、自己销售,我认为这个平台有希望。只要做平台,你就面临无限的假货,杜绝假货的唯一方法就是自己采购、自己经营、自己销售。

今天我们看到中国假货满天飞,电商把我们中国的制造业、零售业拖下了无限的深渊,你们可以反思一下,什么人敢做假货?只有电商敢做假货。实体零售万达敢做假货吗?王府井敢卖假货吗?不敢卖。只是王府井也好,家乐福也好,他们的手段、他们的零售今天在中国非常落后。

我们以前经常讲沃尔玛的采购多牛,一个袜子多少根丝、多少不料、人工成本多少,合起来就是采购价,这种功夫在中国全费掉了,今天的沃尔玛、家乐福到中国都废掉了,自废武功了。脱离了产品的零售都是假零售,就是虚零售,批着零售的外衣,干着二道贩子的活而已。所以如果我们要看好零售,一定要了解零售的本质。

今天一上场,看到后面三分之二都空着,很多人不看好零售。我们中国还有大量的机会,这是消费转型升级的机会,给新一代的零售创造的好机会。我们传统的零售现在没法改了,他们被体制绑架了,不是他们不愿意改,包括永辉、沃尔玛、家乐福在内,很难改。

很多人把名创优品定为新零售、新实体,一个做十块钱商品的店铺,不到三年时间在中国崛起,我很感谢媒体,感谢商界朋友对名创优品的评价和肯定,但是我认为远远不够,只是我们给大家做了个小小的样板。

过去以马云为代表的忽悠说实体零售已经死了、没有希望,“你们都来做电商吧,都进入我阿里巴巴系统吧”,今天做电商的有赚钱的吗?99%的不赚钱,1%赚钱的靠卖假货,今天做电商不卖假货很难赚钱,你问问你身边的朋友。实体零售真的已经死了吗?我们这个产业死了还是我们自己死了?我们完全被别人吓死了。

前五年甚至前三年,我们所有身边的朋友都在讲电商,包括我们的政府,都在忽悠大家做电商,政府领导认为有个电商企业很牛,认为我有政绩,把中国的企业一边倒带到深渊去了。我认为我们要深刻的反思,今天的政府开始反思这个问题了,电商对中国的制造业、零售业和诚信带来了无尽的灾难。

我们从全球范围内看看几个零售企业,美国的COSTCO,全球500强第7名,在美国有钱、有品质的人都到COSTCO去买东西,低收入的人到沃尔玛去买东西,COSTCO没有会员卡不让进,买单的时候也不付现金,每年见过有这么牛的零售企业吗?一定用COSTCO的银行卡,别的卡我不接受,银行等等全部到一边去,难道这不是做零售的?这是实体零售的,我们看到了蓬勃发展,看到了用户的粘性。

如果COSTCO哪天进入中国的时候,我们中国这些零售企业如何生存下去?如果哪天这个进来,中国零售业被瞬间秒杀,它能够做到所有的产品,不管是欧莱雅还是玉兰油,进入COSTCO就严格按照COSTCO来设计,COSTCO养了一大帮设计师做产品设计,从产品发力。

我们中国很多零售业靠服务发力,靠服务发力也就是靠忽悠。我们的化妆品企业员工的工资高达20%以上,为什么这么高?就是靠忽悠嘛,包括服装行业,要招一些年轻的、漂亮的、口才好的人去做推销。我上个星期天到了广州的一个会员店,让我很失望,离很远就让你过来“大哥,过来看看我这个产品多好”,要推销?你产品好,放在那,让顾客自己去买。

第二个案例,优衣库,是服装很难做还是你的企业很难做?优衣库在干嘛?在产品上发力,自己养羊,从源头抓起,整个过程控制,优衣库去年中国开了300多家店,为什么我不看好ZARA、HM?就是时尚一点,品质不好,优衣库的服装真的是布料好、没有线头,ZARA、H&M两个品牌和它没法比,优衣库在产品上花了巨大的功夫,而且它的价格很便宜。

为什么它们死不了?我认为有“四好”,不管是电商还是不是电商,不管做任何行业,都脱离不了这“四好”,第一,环境好,名创优品卖一个10块钱的东西,90%的店铺开在购物中心、开在优衣库对面,而且装修费不低于40万,创造好的环境。第二个,服务好。第三个,产品好,这个产品不到两年销售了1亿支,我们的供应商是欧莱雅的供应商,10块钱一支。第四个,价格好,在保证品质的情况下价格越低好。

我想最后问大家一句话,在中国“一分价钱一分货”这个话有没有道理?很多人说有道理,我只能告诉你们:你们中毒太深了!在中国这句话狗屁道理都没有。买高价产品只是给心理暗示而已,在中国“一分价钱一分货”只有名创优品和优衣库,中国是“一毛价钱一分货”。你们看看美国的物价,看看日本的物价,就知道什么叫“一分价钱一分货”。

由于时间关系,我就讲这么多,谢谢大家!我很愿意跟大家分享,今天讲的还有90%没有分享出来,如果有机会我会再跟大家分享90%。

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