2018亿邦智商大会2.0到此结束，感谢各位的观看，随后会有最新的会议专题上线亿邦APP，敬请关注。我们厦门再见！

钉钉主推办公，可能跟零售没有关系。白鸦称对于零售这一站，他更看好企业微信。

贾鹏雷：天猫正在大做钉钉，这对零售商来说意味着什么？

钉钉可能是促使腾讯大力进驻企业微信的动因。而企业微信可能是未来维护客户关系的一个重要渠道。

贾鹏雷：微信正在做大企业微信，对零售来说，这到底意味着什么？

小程序的好处：小程序实际是一个留存路径，类似于淘宝购物车，给了消费者思考犹豫的时间。是一个新的对于社交方式的激活。

贾鹏雷：有了小程序，微商城是不是就可以歇菜了？

白鸦预测：不光百度要做小程序，阿里也要做小程序，微博也要做小程序。

白鸦称，有一个更大的增量市场在社交上，而且这个增量市场超过了现在的存量市场，所以商家必须要去投入。

白鸦：“平台电商已经game over，而真正的机会在社交上。品拼多多证明了这个机会。”

流量现在只能通过社交生态才能留住，若是不加入社交生态，带来的问题是流量成本越来越高。在整个社交生态上，每天超过8亿人在支付。

白鸦称，所有平台上的品牌流量都不属于品牌，只有社交生态可以让商家养“私域流量”，如果不干这件事，流量成本只会越来越高。很多品牌商还看不清这个道理。

广告公司是平台公司的本质，阿里京东也是这样！

白鸦回应：小程序、H5在技术逻辑上仅仅是“皮”，里面更大的是营销工具和动作，让商家构建整个后端。有赞95%的工作都是在为商家提供这种服务，所以All in这种说法不成立。

“我们从2015年就不再提及ALL in 了，”白鸦否定到，“因为我们是一家服务商，做一个决定的前提是不会让受服务商感到恐慌。”

贾鹏雷：小程序只是微信推出的一个业态，有赞什么要All In小程序？

白鸦称并不看好无人货架，原因在于“毛利太低，货损极大，盈利太难，并且挑战人性！”

无人货架不靠谱？白鸦痛戳三大要点：启动成本极低，利润率极低，货损极大。白鸦坦言仍旧不看好无人货柜。

现在公司都是后工业化模式，今天我们在引领全世界的零售，模型的方式在中国是可复制的。

企业要懂得去看实事运营的活数据，而不要去看所谓的“扯淡”的企业报告。当企业懂得用数据去驱动经营时，企业的经营逻辑也就变得智能了。