B2C企业库之当当网
当当网开始重拳打出服务牌
李国庆总是喜欢在微博上制造出一些“事端”,其实这何尝不是一个宣扬当当网的机会?至于和刘强东的“口水”无伤大雅,只要大家真正的能从微博上了解到当当网的变化其实也就足够了。当然,我们在关注李国庆的同时,其实更多还是对当当网的一个关注,这个上市的B2C企业未来会如何发展,尤其是当网购已经成为当今社会一种被普遍接受的方式之后,当当网的任何变化都会引起市场的关注。
近日,当当网启动物流的“闪电计划”,在七个城市开通当日达服务。这是一种服务的承诺,也说明当当网越来越看重用户的体验和需求了。据悉,自4月6日起,当当网将在库房所在[详细]

当当网提前一小时到达的背后
商品入库系统自动记录了每件商品的库存位置。在成千上万的订单中,系统自动把仓库中同样的商品、同一区域的商品,分配在一张拣货单上,这张拣货单在系统中生成时,上面所有的商品已经按照路径排列了顺序,拣货员按照顺序拣货在仓库的走的便是优化的路线,不会走回头路。这样大大提高了拣货的效率。
以订单上洗面奶为例,在拣货单上,这个商品可能分布在80号货架上,那么在同一张拣货单上,A顾客购买的同一款产品,或者相临的81号货架上的B顾客购买的洗发水,和82号货架上C顾客购的剃须刀都会汇集在一起,并且排序。拣货员拣完一批货后,汇集在一起,系统里纪录了每个订单是什么商品,分货员用扫描器一一扫描将新货单以及A、B、C顾客的商品分别归类包装。新货单购买的四种商品被包装成一个包裹,这整个流程只需要短短的半小时左右。
除了分拣货物的流程。仓库的货品摆放系统也会进行优化,为了尽量缩短拣货员的行走路径。一定是最畅销、购买率最高的产品会被摆放在离包装区最近地方。在仓储管理中,有一个专用名词动销率(A、B、C分类,是根据动销率进行分类判断的)。姜胜青告诉记者,所有的商品在当当网的系统中都有销售记录,哪些商品动销率比较高,哪些商品次之,系统都会根据数据进行计算。那些动销率比较高的商品会被摆放在离出口更近的地方。但动销率不是固定不变的,有些季节性产品,比如电风扇、羽绒服等动销率变化明显的商品,在系统中会设计一些参数,使管理人员到一定时期对其仓储位置是进行调整或者是退货给供应商。另外,一些促销产品,在当当网首页主推的商品的动销率也比较高,也会优先存储于更方便的位置。[详细]
·1999.11 网站进入运营
·2000.02 当当网首次获得风险投资
·2001.06 当当网开通网上音像店
·2001.07 当当网日访问量超过50万(Unique Visitor),成为最繁忙的图书、音像店
·2004.02 当当网获得第二轮风险投资,著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元
·2004.03 当当网开通期刊频道
·2004.04 当当网开通时尚百货专卖店
·2004.07 当当网经过慎重考虑,放弃亚马逊并购请求,坚持自主发展的道路
·2006.06 当当网将送货上门,货到付款的服务,并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市
·2006.07 当当网获得第三轮风险投资,著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元
·2007年4月当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知名品牌达成合作,这些知名品牌的产品共同进驻当当网
·2007年5月 占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营
·2008年10月 当当网新首页上线,改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象
·2008年12月 当当网读书频道上线
·2009年5月 当当网成都物流中心启用
·2009年9月手机当当网全面升级,并推出革命性的手机购买功能,在国内B2C电子商务领域,此举尚属首例
·2009年10月当当网武汉物流中心启用,全国库房总面积达到12万平方米,成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司
·2009年11月 提供货到付款的城市超过800个,成为服务范围最广泛的网上商城
·2009年12月当当网论坛上线
·2010年,8万平米的无锡物流中心开始组建。
·2010年12月 当当网在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。

