订单转化率
导语：
“如果你的用户转化率每天达到了5%，请举手!”如果这样问中国所有的B2C网站。结果是，一个举手的人都没有。目前，绝大多数B2C的转化率都在1%以下，做的最好的也只能到3.5%左右。 [详细]
名词解释
订单转化率：订单转化率是指成交用户实际成交的订单数量与用户在网站上下订单的数量之间的比值。转化率越高，说明网站运营水平越高，是网站运营的主要考核指标。
数据驱动B2C做好从0到1的转化
假定400个客户到了你的网站，会到中间页(包括搜索?、分类?、促销?)的只有320（60%~80%）个用户，点击进产品页的只有190个用户，最后辛辛苦苦走到购物车只有9%~13%的用户，这个时候还不能开心，因为并不代表用这些户会掏钱，留到最后会付钱的用户仅仅只有3%~5%。 更叫人难以接受的是，在这最终购买的3%~5%中(未包括支付成功)，最后回头再次购买的，又要打一个大折扣。
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白鸦：推荐零售网商关注4个数据
从用户使用过程来看，电子商务网站跟用户体验最相关的数据有四个：单UV的营销成本 》 订单转化率 》 付款成功率 》 回头率。一、从现在开始，站在用户行为的角度关注数据。同时，记录自己所做的每件事。二、只有定性，以偏概全；只有定量，以标带本。不用局限于定量的数据，定性数据往往一样可以有很大的用处，更容易帮助快速的找到原因。
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做到极致，提升你的订单转化率
纵观淘宝，店铺图片展示美观的很少，图片加载速度超过10秒以上的比比皆是。数据表明一个用户等待图片加载速度的时间不会超过3-5秒，并且用户在这3-5秒的加载等待中会产生情绪的变化即购买欲望可能会降低。用户可能会因为一张精致的图片触动了其感官觉得很美而下单，也可能因为一张模糊不清的图片而感觉产品质量不佳而放弃下单。
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我们分解一下B2C漏水的过程
大家都知道首页的浏览速度很重要，但是对最后的交易量有多大的影响呢？一群用户经过首页、中间页、产品页、购物车以及结算等几个步骤，通常他们在这几个环节是怎么分批离开的呢？这不是没有数据可查。
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排查每个环节的漏洞在哪里
我们按照漏水的顺序，一个环节一个环节摸下去。大部分B2C首页有20%以上的弹出率，可能许多人对这个数字都习以为常。先问第一个问题：每天来的新客户占多少？老客户占多少？新老客户的弹出率是多少？
主题：B2C实战互动分享论坛
车品觉：
我先补充一些全局观的数据的看法。因为昨天其实跟几个CEO在夜宵的时候谈了很多东西。今天环节是这样的，我首先很感谢麦包包总经理叶海峰，用他这个题目作为例子，所以我们拿到的是真实的例子，如果礼拜一早上九点钟，你的业务分析人员告诉你三个数据的话，什么样的数据可以让海峰觉得很踏实，可以离开公司做别的东西了。我们讲数据是真实的三个单独的数据，来让海峰觉得我很踏实。
白鸦：作为CEO，以后不能只关注KPI，只关注KPI的话会带来很多很多问题。其实我想说任何一个KPI是一个平衡积分的角度，不能说这个公司只有销售量或者只有利润。那么肯定每一个公司的KPI是一个平衡积分，你到底有哪些平衡积分KPI。我想从产品角度说一下我能够给到老叶的关注的数据。在说具体建议之前，我先罗嗦一下我对用户体验的看法。
其实经过我们激烈的讨论，流行性的网站麦包包应该关注什么样的数据，第一是流量，流量是网站的根本。基于流量之上，是新客户进来的比例。所有的网站其实我们追求一个成长率，我们每天吸收了多少新的客户进来，留在这个网站的理念，产生后续营收是最大的关键。第三个部分是当我们在去投放这些，有相当的广告预算在各个网站上面。各个网站的投资回报率，代表这些行销活动到底产生多少实际营收，以及现金流。第四个比较有争议的是，那是我个人的观点，但是我想现场很多朋友，我个人在于预估销售量以及采购库存量之间的差异比
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