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双11销量盘点:家电第一 总榜第二

海尔天猫官方旗舰店5分钟销量过1000万,8分钟突破2000万,截至11日上午10点,海尔商城天猫旗舰店的销售额已突破1亿元,海尔成为双十一有史以来首个大家电销售破亿的品牌,创造了双11大家电网购的历史记录。

物流盘点:一日顺达 开放智

面对双十一物流“爆仓”发货慢的问题,今年海尔商城及天猫海尔官方旗舰店给消费者一个快速、轻松的双十一!海尔电商依托强大的“日日顺”物流,启动24小时配送,在不到一天的时间内所有订单都已发货,并且已有部分订单送达,发货速度高于同行业的42%。

海尔在全国400个城市建立83个物流库房和6000个服务网点,依托强大的网点支持,海尔商城推出24小时限时达服务,实现指定大家电的产品订单从出库时间起算24小时内送货上门.

实现全国5000多个订单配送安装,在大件物流“最后一公里”服务方面,突破了家电配送区域局限性。

依托强大的“日日顺”物流,海尔利用自身优势与左右家私联手O2O,实现优势互补,实现更大更强的目标。

据悉,为备战双十一,日日顺物流新增车辆3500辆,并且采用机器人等智能物流工具提升上门送货安装能力,大大提高了日日顺物流的整体配送效率。

服务盘点:送装一体 全程免费

一直以来,物流和服务都是萦绕在众多家电电商平台上的问题,这方面的失位影响了它们在消费者心目中的形象,也制约了网购市场的发展。海尔商城在物流和服务方面体现出来的优势正是迎合了消费者需求的变化,重塑了人们对于网购家电的信心,引导行业从单纯的价格战走向了以服务为竞争的良性循环,从整个电子商务市场来看,完善的物流和高水平的服务才其核心价值的体现。

营销盘点:C2B定制 一站服务

数据爆炸性增长、社会化媒体兴起、移动互联网井喷,企业面对的消费环境发生巨大变化,商业逻辑遭遇挑战。消费者开始主导商业的整个链条,由用户需求决定产品设计、制造、供应链等环节变得明显,C2B模式崭露头角。

C2B购物流程

面对双十一物流“爆仓”发货慢的问题,今年海尔商城及天猫海尔官方旗舰店给消费者一个快速、轻松的双十一!海尔电商依托强大的“日日顺”物流,启动24小时配送,在不到一天的时间内所有订单都已发货,并且已有部分订单送达,发货速度高于同行业的42%。

海尔商城在首页设置“立刻设计我的家”和“专业设计师”栏目,用户可以填写自己的特殊需求,结合设计师的指点,最后达成可行性的方案。
【家电品牌自建官网破局:海尔电商的三板斧】 【海尔推定制家电 C2B重构商业生态】 【海尔量产C2B的玩法】 【海尔联手天猫试水C2B 10天冲击亿元销售】
天猫页面的信息道出了预售模式低价的“秘密”:集中批量采购成本下降10%,提前整合营销成本下降10%,降低仓储占用成本下降7%,集中干线物流成本下降5%,加快资金周转成本下降4%,降低库存风险成本下降7%,最高可将成本降低43%。
【海尔商城上线定制空调 进入定制时代】 【海尔商城CEO杨励耕:赢在“定制+服务”】 【 “3721”的家电C2B程度化尝试】 【定制空调上线 海尔商城个性定制体验】 【海尔的互联网思维】

整套家电可一站式服务

海尔商城满足用户足不出户即可实现家电商品从客厅到卧室,从购买到安装再到售后服务等多方面一站购齐的愿望,通过一站式购物减少客户挑选及因后续服务带来的烦恼,达到让用户购快、购省、购放心的购物体验。