抖音生活服务推出“不满意重做”等标签 仅限丽人类目
作者：言菲 文章来源：亿邦动力
2024-05-24 14:51
【亿邦原创】5月24日，亿邦动力获悉，抖音生活服务针对丽人类目，推出“不满意重做”“不主动推销”“无隐形消费”三种特色服务标签。
目前，这些标签仅供部分符合条件的优质商家使用。商家自主签约后，平台将会在店铺POI页、商品详情页等多个渠道给商家打上特色标签。“无隐形消费”适用于丽人大类目下的全部类目，而“不满意重做”“不主动推销”则只适用于美发、美甲、美睫类商家。
如果商家打上“不满意重做”标签，则意味着顾客购买服务后7天内出现质量问题，商家会无条件提供重做服务。若商家未履行此承诺，需全额退款，并额外支付顾客一定的补偿，最高赔付金额为500元。
“不主动推销”标签则要求商家不向顾客推销与服务无关的会员卡、套餐等。若商家违反此项规定，将会向消费者提供相应的赔偿。
“无隐形消费”标签需要保证所有未在商品信息中明确列出的费用，商家均不得在服务过程中收取。任何额外收费都将面临处罚，商家需要赔偿消费者因此产生的额外费用。
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