视频号小店订单加密功能再次延期 或将于双11后全量上线

【亿邦原创】10月13日，腾讯官方发布公告称，视频号小店全面实行订单加密的时间将由10月16日调整至11月20日。开启订单加密后，视频号订单中的收货信息（手机号、姓名、收货地址），将以加密字符串的形式展示。目前商家需前往视频号小店的“电子面单”功能，自主选择物流服务商完成相关设置。

公告显示，极兔、申通、圆通、韵达、中通等物流服务商已入视频号小店「电子面单」系统，可正常使用「电子面单」所有功能。顺丰、京东、邮政、德邦则将于11月20日同步完成，全量使用上述四家物流服务商的商家，将在11月20日后全面启用订单加密，未全量使用的商家，则将获得额外的订单解密额度。

此次延期上线，是为了保障双11大促期间的用户购物体验。8月10日，腾讯官方正式官宣电子面单功能。相关公告称，视频号小店将于9月25日起全面启用订单加密，届时，发货方式将全面切换为“电子面单打单”发货模式。

这是视频号订单加密和电子面单功能第二次延期上线。9月8日，腾讯官方发布了《视频号小店订单加密全量上线时间更新公告》，称视频号小店“订单加密”功能全面上线的时间，将从9月25日延期至10月16日。平台将从9月25日起逐步加密订单，直至10月16日将全面开启订单加密。全量使用邮政、顺丰、京东、德邦等物流服务商的商家，将延迟至11月11日后全面开启订单加密。换言之，订单加密和电子面单功能实际全量上线的时间，将由11月11日延期至11月20日。

值得注意的是，8月10日的官宣公告显示，商家需在9月25日前在视频号小店后台自主选择物流服务商并设置“电子面单”，服务商则需在8月31日前接入电子面单功能。但此次发布的公告中，并未规定商家设置电子面单的截止日期或时间限制。

电子面单是一种快速打印的标准物流服务，商家在后台订购物流单号，物流商下发单号，商家可在绑定物流单号和交易订单后，生成物流面单，并通过热敏纸打印输出。用户收货信息全程加密，以保护用户信息安全。但是目前，根据商家和消费者的实际反馈，截至目前，商家仍可以通过私人微信添加和联系消费者，并通过向消费者发送其真实电话号码，核对相应的发货信息。