小笨鸟跨境电商平台张革：DTC模式内化为新消费平台基因

【亿邦原创】9月4日消息，在2021中国电子商务大会跨境电商论坛上，小笨鸟跨境电商平台高级副总裁 张革发表了题为《跨境数字化贸易的创新发展》的演讲。他指出，近年来数字化贸易发展非常迅速，全球价值链以数字化贸易为基础，在全球范围内将资源进行重新的配置。

“数字化贸易逐渐在颠覆传统的贸易方式，数字贸易的发展和繁荣正成为全球价值链的关键，全国贸易体系正在以数字贸易为代表向新型贸易体系升级。”张革说道。

同时，张革指出从企业服务的品牌上来看，在品牌出海的过程中，越来越多的企业由过去的给国外企业或者跨境电商企业做OEM、做贴牌，开始往品牌化方向发展。

“在品牌出海过程中，实际上DTC品牌也是一个发展趋势，跨境数字营销主要依托于海外的互联网社交平台，通过数字化技术进行多渠道的营销、推广，或者获客，因为数字化技术确保客户的触达和品牌推广。”张革介绍道，DTC品牌出海优势就是能够直接掌握并积累客户数据，可以实现流量可控、反复触达，并且实现价值的进一步挖掘。

最后，张革指出，未来DTC模式，将逐步内化为新消费平台的基因。

“DTC品牌依托于线上平台完成从0到1的业务拓展以后，将从线上到线下，DTC的特质也会倒逼传统零售完成DTC的改造，实现数字化的升级，推动线下零售消费体验的创新。”张革最后说道。

据悉，中国电子商务大会自2011年以来已连续举办十一届，正值“十四五”规划的开局之年，中国电子商务大会将开启新十年征程，总结“十三五”电子商务发展经验，展望“十四五”电子商务发展机遇，守正创新、融合共建，践行电子商务高质量发展，服务构建新发展格局。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

张革：尊敬的张司长，各位领导，各位嘉宾，大家上午好！非常容幸今天能够参加2021服贸会的中国电子商务大会，我们小笨鸟公司作为一家服务于国内企业出海的一个企业，我把我们在这些年做的一些服务的经验，或者一些心得跟大家分享一下，今天我要分享的题目叫跨境数字化贸易的创新发展。

近年来数字化贸易发展非常迅速，全球价值链以数字化贸易为基础全球范围内将资源进行重新的配置，数字化贸易逐渐在颠覆传统的贸易方式，数字贸易的发展和繁荣正成为全球价值链的关键，全国贸易体系正在以数字贸易为代表向新型贸易体系升级。这其中包括跨境电商的企业，跨境电商综合服务企业，包括咱们的监管也在做数字化的转型和发展。

在这个方面，我们总结了一下跨境数字化贸易创新发展有以下五个特点：

第一个特点，跨境数字化贸易是虚拟和实体经济融合的新形态。实体经济和虚拟经济相融合实际上是跨境贸易数字化成为全球贸易新的引擎，虚实经济相融合最主要就是整合供应链的能力。其实我们在做跨境贸易发展过程中大家会发现，实际上就是一种实体经济和虚拟经济相结合的方式，通过我们线下实体的运营，将我们运行的方式、运行的内容，我们的产品都线下化，数字化，实现了一种虚实相结合，通过这种方式，实现了初级的数字孪生形态，也就是说，把我们实体经济运营的形态，通过数字经济的方式表达出来，以后的一个发展可能会要更进一步来进行，进一步交互的过程。

另外一个方面，随着全球消费发展，特别是数字经济的发展，订单的小批量、个性化快速发展一一凸显，传统供应链受制于其自身相关信息的滞后性和不确定性影响，不能满足市场的需求，因此拥抱柔性供应链，通过消费者画像、消费数据预测消费需求，整合下游供应链从而驱动柔性生产，实现智能制造，从原材料的采购、研发设计、生产、制造、营销向数字化转型。刚才安克吴总介绍到，他们的产品也是一种柔性制造的反应。通过这个过程中，优化产业链闭环，跨境数字化贸易将赋予企业更强大的灵活对应能力和抗风险的能力，使他们能够根据市场实际情况快速调整供应链，转变营销和销售模式，从而快速赢得市场，实现高质量发展，这是第一个特点。

第二个特点，跨境数字化贸易将会助力货物贸易和服务贸易的协同发展。小笨鸟2014年成立到现在经过了7年的发展，实际上我们在这个过程中一直在服务于中小企业的出口，我们为中小企业的出口提供了从循源、代采、物流、仓储、海外仓、通观以及金融收结汇等等一系列服务，而这个过程我们认为打造了整个跨境出海的新基建，也就是它的新基础设施，有了这些基础设施，我们这些企业，特别是中小企业出海，才能够更快速、更高效，这是一个方面。

第二个方面，在北京这一块咱们也看到，北京现在在进行两区建设，实际上要打造新型的跨境电商的实验区，以及数字经济的创新实验区，跨境贸易综合服务小笨鸟是进行主要的一个服务方向，这一块充分利用了北京的服务优势、金融优势、人才优势、科技优势，以及国际交往的优势，吸引全国的商业资源、交易资源、金融资源在北京进行交易，在北京目前由于咱们规划战略上布局的考虑，大量的企业可能在外迁的情况下，怎么样更好地发展和服务贸易，跨境综合贸易企业承担了这样的一个职责，而数字化贸易就是其中的一个很重要的支柱和方法。

另外一个方面，随着跨境综合贸易和数字化贸易发展，基础设施这一块海外仓建设，张司长也提到了一个重点发展的方向，近期国务院常务会议上提出，大力发展跨境电商海外仓以及外贸新业态，鼓励外贸企业跨境电商和物流企业参与海外仓建设，在海外仓建设过程中我们了解到的数据是，中国企业在海外仓有1900个，总面积1350万平方米，这些海外仓主要布局在北美、欧洲和亚洲，占到90%，不过，这些企业在国外的海外仓和国内的仓储相比，他们在智能化、数字化方面还有一定的缺陷，可能没有像京东、菜鸟他们的仓储那么发达，所以，在国外的海外仓建设方面，可能要基于物联网技术，基于AI和5G技术进行发展和建设，这是我们建设和发展要投入的一块重点。第三个方面，公共仓的发展为我们企业出海提供基础设施的支持。

第三个特点，跨境数字贸易提供金融创新的发展，我们服务跨境贸易、跨境交易，以及跨境企业出口的过程中，我们发现金融经常会成为一个贸易，或者交易能不能成功的一个很重要的因素，所以，跨境综合贸易中间金融是其中一个很重要的因素，跨境数字化贸易对金融创新方面带来深刻的影响，目前主流的国际贸易方式，信用证、托收、保函，主要的产品经历了业务模式，从分散到集约化处理的业务模式，但从他们产品价格上说，当前处理模式和数字贸易金融融合度还不够，传统商业银行机构，刚才我们看到北京银行这块，正在数字贸易领域快速发展，数字金融这一块包括数字信用、数字服务、数字资产三部分，传统国际贸易的信用体系往往和交易的体系挂钩，信用的组成较为单一，很难适用于跨境电商贸易交易体系的发展，无法从多场景、多角度收集起来的生产、营销、订单、交互等行为，无法构建多维度信息支撑，从而信用体系比较单薄，从而无法构成资产，这是困扰外贸领域中小企业融资难和融资贵的原因。

我们在服务企业的过程中，我们通过外贸综合服务，融入跨境贸易整个供应链链条中，我们通过全新的数字金融服务介入到产业生态链当中，通过金融科技手段，整合商流、物流、资金流、信息流等信息，建立专业的信息平台和风险评估体系，通过电商交易平台加中国信保加银行金融机构的创新金融服务模式，实现各机构间的风控信息互联互通，使我们的征信数据更加丰富、完备，从而让更多的外贸服务中小企业享受到国家普惠金融的政策。

第四个方面特点，跨境数字化贸易给中国品牌带来新的机会，我今天前面两位的演讲者讲的都是咱们的品牌出海，今天很多介绍品牌出海的经验，实际这一块的话，我们在这么多年服务于产业带，服务于城市产业带企业的过程中我们发现，他们也在往这个方向发展，很多企业之前更多给国外企业或者跨境电商企业做OEM，做贴牌，但是经过这些年的发展，他们也开始要往品牌化的方向发展，因为，如果只是贴牌，可能我们的企业的发展才会受制于人，企业的未来可能也会有它的天花板，所以，这一块来讲，对于我们品牌出海发展，由于疫情的原因，去年和今年到现在使得跨境电商，特别是中国企业的产品有一个很大的出口发展，现在是一个很好的品牌发展的窗口期。

在品牌出海过程中，实际上DTC这个品牌也是一个现在发展的趋势，跨境数字营销主要依托于海外的互联网社交平台，通过数字化技术进行多渠道的营销、推广，或者获客，因为数字化技术确保客户的触达和品牌推广。DTC品牌出海优势就是能够直接掌握并积累客户数据，可以实现流量可控、反复触达，并且实现价值的进一步挖掘。通过DTC品牌对外出海，可以细化和分析数据更精准地触达用户需求，及时的数据反馈能够帮助品牌更好地实现与客户互动，深化品牌和客户的联系，从而发挥国内产业带集中的优势，不断地提升产品、物流能力，保证供应链的快速决策和高效运转。

未来DTC这块的模式，将逐步内化为新消费平台的基因，DTC品牌依托于线上平台完成从0到1的业务拓展以后，将从线上到线下，DTC的特质也会倒逼传统零售完成DTC的改造，实现数字化的升级，推动线下零售消费体验的创新。我们其实也可以看到，从美国的跨境电商的数字，目前亚马逊应该是占到美国跨境电商份额的39%，而（Shopping Feed）已经达到了8%，来到第二位，从这个方面来讲，Shopping Feed这种DTC的渠道代表未来一种趋势，刚才安克吴总提到，我们企业出海这一块，不仅仅是把自己的品牌通过像亚马逊这样的一个渠道发展或推广，可能他们会通过这次，特别今年亚马逊的一些挑战，可能更希望能够把他的渠道更多地分散在其他的渠道，包括DTC的渠道，这一块应该是未来的发展，所以对这块的发展我们还是非常看好。

第五个方面，跨境数字化贸易带来了贸易生态链的变革。传统国际贸易市场正在向中小订单碎片化需求进行转变，以流量为中心的消费互联网正在向以价值为中心的产业互联网转变，从需求侧来看，互联网的普及实际上消费物联网已经覆盖了衣食住行各个领域，而居民消费场景不断地多元化，消费品质不断提升，为产业互联网发展提供了很好的基础。互联网链接外贸产业上下游企业进入实体调配，可以有效地提升资源使用效率，降低生产成本，贸易生态实现整合平台化服务，从设计、生产、营销、交易、流通、融资、培训等一系列服务逐步实现系统化、平台化、智能化、集约化，中小企业进入国际市场的门槛进一步地降低，综合服务平台也将成为跨境数字化贸易发展的未来趋势，这也是我们为什么一直在这个行业耕耘、努力的一个原因之所在，小笨鸟从最开始的技术支持，然后到渠道服务，再到供应链的服务，再到覆盖整个跨境贸易的综合服务，实际上是整个由消费互联网的发展往产业互联网的发展，我们未来的这一块，不仅仅是在整体的横向的跨境贸易整体的服务，我们还会在纵向更多的服务于垂直产业，垂直行业，目前小笨鸟也已经与一些产业的龙头进行了一些合作，来进行产业化的整体的跨境出海服务的工作。

跨境数字法贸易服务，将助力北京成为国际消费中心，北京前一阵作为国务院批准的培养建设国际消费型中心城市之一，将迎来新的使命和挑战，对全球消费资源的积聚能力，消费吸引能力，消费升级和消费引领能力，将促进经济高质量地发展，这方面有重要需求，跨境数字化贸易服务，有利于将大规模的市场潜力转化为经济高质量发展的动力，发挥消费升级的导向作用，充分利用高效的供应链、物流服务，创新的消费模式，全渠道品牌运营，帮助更多的国际品牌落地北京。

在全球价值链当中，中国企业为全球提供了大量的性价比超高的好的产品，也付出了能源和环境的成本，但是，我们在整个价值链体系里获得的回报并不呈正比，因此我们找到新的参与全球竞争的方式，改变现在的格局，而跨境数字化贸易为我们提供这样好的契机，我们希望通过这个机会，数字化贸易，与在座的各位一起抓住机遇，把握未来，谢谢大家！