到家集团郎永淳：人和产业的变化逼出数字服务的确定性

【亿邦原创】10月15日消息，在今日举办的 “2020亿邦未来零售大会”上，到家集团首席公共事务官郎永淳在演讲中谈到，未来长期的确定性是以人和产业为核心的数字服务新基建的机会。

“确定性是我们看到的机会，包括四个维度：一是经济结构的变化，二是人口结构的变化，三是消费升级，四是产业升级。” 郎永淳指出，具体来讲：

第一， 经济结构变化。过去10年，中国一产、二产、三产的GDP比重发生了根本性的变化，且这种变化正在加速发生。未来30年，服务业的比重会从现在的50%进一步增长到接近80%，农业占GDP的比重按照经济学家目前的评估会降到5%左右，工业大概会占到15%左右。经济结构变化所带来的机会就是怎样不断满足人的需求，尤其是靠产业的变革和升级来提高能力。

第二， 人口结构。美国的人口生育率在1.78，中国实际上在1.2左右，印度在2.2以上，越南、菲律宾、马来西亚在2.2到2.6不等。这意味着，未来中国人口结构会发生巨大的变化，今天的日本就是20年以后的中国，人口越来越向大的城市圈、经济圈涌进。那么，居家养老的需求会让生活服务的趋势越发明显，这是非常确定的生活服务业的机会。

第三， 消费升级。消费升级不是说要买更贵的东西，而是要以更低廉的价格买到更好的服务、买到更高的质量、买到更快的响应速度。消费升级加上消费下沉在未来30年很确定地带来无限的零售机会。

第四， 产业升级。拼多多等既可以称之为消费互联网，也可以称之为产业互联网的电商平台，在反向倒逼每一个产业必须不断提高自己的效率。当下已经进入到一个不是靠要素驱动、靠效果驱动的短期发展的空间和时间节点，而是进入到一个靠全要素生产力驱动、靠创新驱动的新的发展阶段。那这个效率就是从产业的进一步升级而来。

而对于不确定性，郎永淳归纳到：就到家服务行业而言，第一是这个朝阳产业正处于高速发展阶段，行业发展规范及行业标准短期内将成为行业高质量发展的阻力；第二是偶发的新冠疫情、业务的不连续性（今天有活儿明天没活儿）等也是行业发展的不确定性；第三还包括人员供给、利益的再分配与职业精神等。

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