优衣库O2O智能新零售加码新年营销

【亿邦原创】1月22日消息，亿邦动力网获悉，日前，优衣库发布消息称将通过O2O智能新零售加码新年营销，将双十一、双十二运用的020门店自提即A地下单B地取货沿用到此次新年营销，同时增加线上、门店AI、AR技术等形式促进消费体验。

据悉，春节期间，优衣库将借全国500多家门店，开通365天 “网店下单，全国门店最快24小时内取货” 的020门店自提服务（即网店下单，让亲友快速在当地门店取货）。而像 "免费改、轻松换" 等双十一推出的售后增值服务，也将延用在在此次春节活动中，满足修改裤长、同类商品换颜色、尺寸，以及当场试装等个性需求。

同时，1月18日起，消费者手机参与优衣库AI“笑颜焕新衣”活动，扫描个人/全家笑脸合照，即能收获适合不同笑颜风格的主力商品穿搭推荐，更能根据AI精准识别的笑脸数量，领取支付宝笑颜代金券。而自2月2日起，优衣库将携手支付宝，推出融合AR（增强现实）技术与购物体验的店铺AR智能红包。

日前，优衣库还联合艾瑞咨询，收集了来自283座城市共计5,733份问卷，发布《2018春节改变进行式：看新零售如何快乐玩转过新年》总结中国年生活消费改变的10大趋势。

据问卷调查显示，81%的人会用手机发送红包或祝福，提前预热春节气氛；54%的人利用新零售及线上线下服务，提前为家人买礼物。83%的人在逛街时喜欢用手机“扫一扫”，参与门店数字创新服务和优惠活动，感受实体结合虚拟的趣味智能体验。71%的人希望在门店获得比网店更便捷贴心的售后服务，如退换货、换尺寸等。78%的人会为全家储备年货，服装取代传统年货成为很多人的首选。