双十一出海 新外援能破除淘宝海外的魔咒么

【亿邦原创】10月24日消息，在上周的天猫双11发布会上，天猫国际总经理刘鹏称，今年重点是“买全球、卖全球”，让港台用户享受到天猫的国际化产品，未来还将走向东南亚甚至全世界。商品如何走出去，物流是关键点之一，最近，在大陆至马来西亚段天猫和淘宝也找来了外援。

日前，Lazada通过跨境微信公众号宣布，自有物流LGS正式成为马来西亚淘宝的官方集运合作伙伴。如果一位马来西亚顾客从多个淘宝卖家购买了多样商品，可以通过Lazada的物流将所有产品集运到仓库，然后再统一送至顾客手中。

淘宝集运商是干嘛的？

相比国内配送，电商平台的跨国物流要复杂得多。根据阿里官方文件的解释，针对香港、台湾、新加坡、马来西亚、澳门、澳洲、新西兰的海外消费者，阿里巴巴购物平台（包括淘宝网、天猫及阿里巴巴旗下其他电商网站）提供直运和集运两种物流方案，菜鸟的集运平台将相应订单信息下发给物流服务商，至其境内仓库接收卖家包裹，重新打包贴单出库，配送至指定的海外收货地址。

直运与集运的不同之处在于，直运理论上即收即发，而集运物流服务商为包裹提供20个自然日的免费仓储服务，将多个订单的多个包裹合并发向。

亿邦动力网观察到，目前官方提供的集运物流商包括秀驿物流、4PX递四方速递 、递壹时和酷悠悠.PRouter海外，而Lazada的标识正是和酷悠悠并置。

酷悠悠是谁？与Lazada什么关系？

Lazada所公布的消息中并未提及酷悠悠，亿邦动力网联系了Lazada香港跨境部门，但电话处于无人接听状态。

据酷悠悠客服介绍，该公司是一家转运商，拥有十年新马转运经验，几年前已成为淘宝官方的集运商。Lazada是其新的合作服务商，负责本地配送。

酷悠悠旗下有酷悠悠网站、Prouter集运、酷悠悠prouter，酷悠悠是一个日本代购和转运的网站；Prouter和酷悠悠prouter都设有淘宝店，提供单纯的转运服务；酷悠悠prouter也是淘宝的官方集运商，淘宝购物寄到新马可直接在订单页面选择。

LGS都有啥 能给淘宝海外啥

Lazada称，“只有能力高、信誉好的物流商才会被写进平台集运商的主页”，“荣登这个光荣位”说明“我们的LGS搞得风生水起”。

LGS（Lazada Global Shipping，Lazada全球物流服务）分为香港LGS（面向香港卖家）、中国LGS（面向大陆卖家）、全球LGS（香港、大陆、韩国以外的卖家）三种。

LGS今年六月在跨境部全面推出，是Lazada平台的中国卖家可选的唯一运输方式，可送达新加坡、马来西亚、印尼、泰国和菲律宾（因当地政策原因，越南市场暂未开通跨境业务）。具体模式：商户在48小时内将订单货物寄到Lazada在深圳设立的分拣中心，通过第三方物流合作商空运到当地，最后由Lazada Express完成最后几公里的配送。Lazada Express与菜鸟一样不参与直接运营，但已和当地75个第三方物流商建立了合作，负责规划出最优的分拣方案以及配送路线。

目前，在马来西亚，Lazada在梳邦再也市（Subang Jaya）拥有两座仓储中心，在砂拉越州古晋市（Kuching，Sarawak）已建成分部。

根据马来西亚通讯社的报道，在今年年底之前，Lazada计划在马来西亚全国范围内的指定7-11门店设立共计100个包裹储存箱，由合作伙伴BOXiT Holdings Sdn Bhd具体执行，未来可提供24小时网购商品的寄存服务。到2017年底将达到300个，2018年目标为500个。

降低淘宝海外配送的费用？

Lazada方面称，在大部分国家，相比同等价位的邮政，LGS可运送的产品种类更多；就不能走邮政的包裹（超过2kg）而言，LGS价格比快递更优惠；在送达成功率方面，通常邮政只会投递一次，而LGS则会在第一次递送失败后尝试第二或三次；此外，支付LGS运费后，卖家就不用再担心有额外的税费，也不必时刻关注包裹过关状况。

就双方的合作关系，酷悠悠prouter的淘宝客服告诉亿邦动力网，时速并未改变；只是双方刚刚联手，可能物流信息更新有些慢；此外，物流价格已整体小幅下调：

更改前

西马：首重23元/kg，续重10元/0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算；东马：首重35元/kg，续重16元/0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算；特货首重45元/kg，续重23元/0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算。

更改后

西马：首重22元/kg，续重10元/0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算；东马：首重34元/kg，续重15元/0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计算；取消特货价格。

亿邦动力网报道过，在今年4月被阿里巴巴收入麾下之后，东南亚最大电商平台Lazada正与新东家在平台、卖家、物流、支付进行多方面的整合。早前负责跨境和仓配的菜鸟网络副总裁万霖在接受第一财经主笔访问时说，菜鸟网络已经开始和Lazada的物流体系尝试对接，而加入淘宝集运商行列是目前唯一对外公布的对接进展。

今年天猫双十一计划先把一部分商家介绍给中国香港和中国台湾的消费者，下一步要走向东南亚。尽管淘宝的丰富货品、低廉价格对海外消费者具有极大吸引力，但依然受到支付、物流、语言的掣肘，接入马来西亚段物流只是第一步，深耕东南亚本地的Lazada还能对淘宝海外发挥怎样的作用有待观察。不过，也有声音指出，既然已买下东南亚最大电商平台Lazada，淘系再费尽周章下南洋岂不重复？