新解百走多元化服务路线：涉足医疗大健康

【亿邦原创】4月11日消息，在一次零售业行业聚会上，解百集团、杭州大厦董事长童民强对外透露，杭州大厦与解百集团合并后的新解百集团最近成立了两家子公司，一个与医疗健康管理有关，另一个跟体育设施有关。“为什么我们会涉及这两个产业?因为我们在商业变革当中发现人们的需求变得越来越多元化，而我们的客人不仅仅是要买到多样化的商品，更需要得到多样化的服务。而作为零售商业，如何引导消费、引导现时尚生活方式是它目前更重要的任务。”

图：解百集团、杭州大厦董事长童民

童民强判断，大服务大融合是未来实体零售行业谋变的方向。“从商业角度来讲，最重要是两点，第一是商品，没有商品不叫零售，第二就是服务。现在急需考虑的是怎么把商品和服务有机地结合起来，满足各种特定消费群体多元化的需求，未来的零售商业应该是一种能满足各种特定消费服务需求的一个大平台。”

亿邦动力网获悉，两家新的子公司以零售商业为入口，连接健康、医疗服务、体育赛事、体育场馆和培训，以后新解百集团还会涉及教育等服务，把新解白集团打造成大服务产业链以更好地满足消费者需求，从而更好地反哺零售这一主业。

为了令零售和服务业更好的融合在一起，童民强透露新解百正在思考怎么打破传统商场的分类方法，换之以消费者需求来进行组合分类，比如尝试创新儿童商业模块，服务项目包含孕妇体检、孕妇生产医院，到孕妇产后的修复、月嫂服务，心理咨询等，还包括各类早教、培训、音乐、体育等衍生项目。

童民强总结说，未来商业会走向大融合，服务业与零售业会相互促进也相互反哺。“用服务连接成主线，让顾客加入到我们的俱乐部来，这当中会产生很多的商机，也能更好地服务消费者。”

资料显示，杭州大厦曾经连续好几年蝉联全国百货销售店王，与解百集团合并后仍是杭州的时尚地标。解百集团前身为杭州解放路百货商店，经过几十年的创业，现已成为全国十大百货商店贸易联合会成员之一，