新西兰最大零售商玩O2O 在CBD设提货点

【亿邦原创】9月23日消息，新西兰最大的零售商——大型仓储式超市The Warehouse第一家线下取货点于日前开业，地点位于奥克兰市中心的Customs大街上。

The Warehouse

据亿邦动力网了解，这是The Warehouse迄今为止最小的门店，店内面积只有30平方米，货架上没有任何备货。消费者网上下单时，可以选择这家店作为收货地点，等到第二天或者收到备货完成的通知后，到店取货即可。

此外，该店也提供购物服务“Endless Aisles”，但是不接受现金，只能用储蓄卡或信用卡付款。“Endless Aisles”是遍布在所有The Warehouse门店的一项创新服务，消费者可以在门店收银台处网上下单并付款，免去进店选购的过程。

The Warehouse首席电子执行官Craig Jordan表示，这家店会给消费者带来极大便利，网购的优势进一步被强化。“如果你晚上在家，白天在城里上班，就可以在网上下单，选择第二天在上班空隙到Customs大街取货。”

通过这家店，The Warehouse试水O2O，接下来可能大规模推广取货点。

Jordan表示，网购现在都提供送货上门服务，但它不一定适合所有人。“线上预订、线下取货目前在消费者当中特别流行，他们习惯了走进一家店或取货点，拿了东西就走，这很便利。”

亿邦动力网了解到，The Warehouse集团新西兰的2015年线上销售额为1.49亿美元，而在2011年这个数字仅为1880万美元。

Jordan说，线下取货的方式已被证明比纯网购要有效得多，特别是鉴于The Warehouse的经营范围主要是生活用品。

公开资料显示，The Warehouse以仓储式购物体验和低廉的商品价格而闻名，新西兰境内设有两个物流中心，分别在Wiri和Rolleston。其商品绝大部分都是中国生产，也比较受当地华人欢迎，被新西兰人称为“The Chinese Warehouse”（中国仓库）。第一家The Warehouse于1982年在奥克兰成立，截止到2014年，The Warehouse集团已经在新西兰拥有87家大型仓储式超市，47家文具用品连锁超市Warehouse Stationery，59家电器连锁商店Noel Leeming，27家电器连锁店Bond&Bond,在澳大利亚还收购了127家门店。