2009年消费电子产品投诉分析报告
2009年,中国电子商会主办的315消费电子投诉网(www.315ts.net)共受理消费类电子产品投诉235769宗。经过严格审核,有12276宗投诉因投诉人姓名、联系方式不实,投诉问题虚假以及使用了偏激或辱...[详情]
[网络购物投诉多] [社交网站在线购物需警惕诈骗][网络购物小心“被涮”] [第三方赔付 根治网购维权难题]
[网购遇“山寨”你该怎么办] [电商领域如何维权?]
什么是网上零售
网上零售(e-Retail)是指通过互联网或其他电子渠道,针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务,属于针对总端顾客(而非生产性顾客)的电子商务活动,因此属于B2C(企业对消费者)的电子商务范畴。 网上零售的经营方式主要有两种:一种是纯网络型零售企业,另一种是传统零售企业触网,将传统业务与电子商务互相整合。

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