8月1日晚,在杭州位于省人民大会堂旁边的陶陶居茶楼显得热闹非凡。由亿邦动力网主办的“电子商务破局企业困境”主题沙龙吸引了业内专家和政府领导、知名电子商务应用企业以及众多行业网站,大家共同探讨中小企业如何通过电子商务“过冬”。其中,李棠华、黄安福、赵云峰等入围今年20强网商的企业老总也参加了沙龙讨论,并发表了自己的观点。
贺建武——人才问题是我目前最大的困惑
浏阳市加瑞华烟花有限公司董事长
现在中小企业最需要的就是人才,很多企业做的一般还没有利润,就更不要说去收购其他企业了,做的不好就只能等待被收购和整合。
企业现在做电子商务,在很多方面还是存在着问题。比如ERP,就包括了人才管理、财务管理等等方面,但是这方面的人才很难招,很多人都不懂电脑。我现在就是实现了每天通过邮箱来看留言,来了解公司运作的情况,随时随地都能掌控。
各个行业现在都在陆续进行整合,虽然还是有很多企业在做广告,但是每家都做2~3个广告只会加快那些小企业的死亡。大企业不断地做广告,他们也会逐步成为自己行业里的寡头。当20年后行业里就剩几大巨头时,行业里还能做什么呢?
浏阳地区的烟花行业企业很多,我现在最需要的,就是如何提升在行业里的竞争力的建议。
魏振华——三三制帮助困难企业
杭州市信息办 处长
现在企业面临一些困境,政府也在为他们想办法。想今年我们就决定,企业应用电子商务的时候,政府为他们提供1/3的资金支持,我们已经拿出2000万帮助困难的企业,我们也会将这一措施执行下去,希望能帮助到更多面临困境的企业。
郑敏——电子商务是“过冬”法宝
亿邦动力网CEO/《电子商务世界》杂志副主编
虽然今年国内的加工型企业倒闭了很多,但是依旧有一些企业可以生存的很好,他们在过冬时依然稳定的主要原因就是电子商务。例如贺建武,他就刚刚买下了500亩地,而且每亩价格才10元/年。因为他和许多老外打交道,他的视野更为纵向和开阔,所以运营企业的思路也更加清晰合理。
陈胜明——把行业网站做到极限
明通科技CEO
我们做了很多家行业网站,到现在已经不下几百家,这些网站涉及到了各个行业领域,范围非常广泛,而我们也了解到其实对于一些企业而言,电子商务应用上是有一些相通点的。所以我们现在为企业应用电子商务提供了很多网络便利工具和服务,例如网站开发和维护、虚拟主机租用等等,现在我们已经把行业网站做到了极限。
荆林波——网商还需更多拓展和学习
社科院财贸所所长助理 博导
企业现在面临最大的问题,就像SMILE曲线一样。就在咱们开这个沙龙的当天,其实有几个重要事件,今天是反垄断法实施的第一天,也是北京网店新规开始执行的第一天,这对从业者的影响很大。
我觉得,网商成长到今天,还应不断去学习。品牌是企业需要去努力的大方向,供应链怎样去介入,怎样拓宽自己的知识点,都需要企业多多去探索。
李棠华——小产品也能有大收获
深圳市大石久恒实业有限公司总经理
我是2004年加入互联网的,我真正投入了金钱和精力,我的实际经历已经证明,互联网确实能给传统企业插上翅膀。现在电子商务的受众已经非常广泛,企业的展示可以在网上做得非常好。我最初的年产值是300万,今年我们公司的年产值已经达到了1250万。
近两年,中小企业普遍都用上了电子商务,我每次收到新的询盘,我都会问对方是怎样知道我们公司的,通过他们,我能了解到我的客户来源渠道。现在在网上搜索“李棠华”、“KO”,前3页70%都是我们公司,现在在服装产业里,裤钩行业我们是老大。在性价比方面我可以在行业里做到第一,只要上了电视广告的服装企业里,80%都是我的客户。
我认为小企业最大的优势是努力做自己的品牌,其实企业与客户的关系不仅仅是买卖关系,最重要的是让客户体会到服务上的热情。
现在我们公司的业务已经和国际接轨,我已经在让日本的企业给我做OEM业务。
其实当初不锈钢裤钩的概念也只是我自己拍脑袋想出来的,我只是觉得小产品用理念去细心经营,就会有收获。
何伟——创新和网络为我节省成本
香港皇朝化工实业有限公司总经理
实际上涂料是属于冷门行业,比较难做。现在油漆行业也面临着一些困境。
4年前我算是一个穷鬼,唯一的资本就是一台传真机,是我自己花钱买的。那时候2004年看行业现状,和08年的感觉是完全不一样的。那时候我就看到国内的油漆市场还有很大的发展空间,我就结合自身的优势,做起了油漆生意。现在我们企业现在规模做大了,但其实也并没有花很多的资金去做推广,网络为我节省了很多成本,也拓展了渠道。
现在很多企业都在愁如何引进人才和管理人才,实际上现在最缺的是整个行业未来创新模式。创新模式是一种,成本降低是一种,这是两种方式。把营销成本大大降低,就可以为自己节省出不少资金来。
廖斌——用心为企业提供所需
中国服装网CEO
李棠华是我很早的会员,那时候他就在我的网站上卖裤钩。我认为在B2B领域,行业网站首先应该保证为企业提供他们最基本的需求服务,就是资讯。有利的资讯可以为企业带来很好的商机。现在企业创新主要分为三种:生产管理创新、渠道创新和产品创新。
B2B不单纯是为招商合作的,他最主要还是提供资讯信息。服装行业的渠道成本很高,而服装加工是很下游的一个环节,利润被不断的压缩。所以我们更需要为服装渠道提供更多的机会,灵活用互联网就是一个很好的方式,可以给企业带来更多的机会。
乐军——沿海和内陆网络应用差别很大
阿波罗运动休闲用品有限公司总经理
我是从98、99年开始做电子商务的,那时候我还没有很明确的思路和模式,阿里巴巴是意外发现的资源。当时我自己研究在做,早期从MSN、QQ等网络工具开始,在网上与客户的交流非常充分,现在我们做电动车已经做到了1个多亿。我们现在已经在宁波成立了网商俱乐部,通过交流来用一些新的思路引导网商。我们去过了程度和温州等地,发现内地人用电子商务比沿海地区的人要落后很多,他们对电子商务都不敏感,对模式的操作也很落后,所以我发现沿海和内地的差别很大。现在网络排名前10的企业大多数是金华、永康等地的,那个地区的人其实经常是人才、资源都没有,什么基础也没有,但是他们就是敢用电子商务,把网络用的很好。
我觉得现在企业面临的危机主要是:1、国家政策对外贸有很多限制,比如临时帐户和待查帐户,给企业贸易增加了很多繁琐不便之处。2、很多企业目前都面临资金的压力,缺钱是很要紧的一个问题。
我们这个行业里,1000多家企业现在只剩下100来家,而我们用电子商务时间更久,所以客户渠道更广,贸易也就更稳定,其实小客户也可以培养成大客户。
思健
我觉得对于企业来说,营销创新是关键。
其实在中小企业当中,有比马云更有远见的人。现在网商群体正在兴起,有很多的人已经用自己的创新和前瞻眼光做到了成功。像王群这样的网商,现在她的影响力是肯定的,但是就贸易额来说,她去年和今年几乎没有什么区别。
就网商而言,原来所做的业务,包括成本、人力花费都能预测到,但是到电子商务之后就会有一些改变。
广东服装企业已经倒闭掉30~40%,这些企业的运作形式是不健康的,有些资金链也有问题。其实对于企业而言,客户是很重要的风险,不良客户就会直接影响到企业自己的生存。如果一家企业通过电子商务将客户范围做得足够广泛的话,他就不会依赖于一两家客户,也不会因为接到一个大订单就沾沾自喜,甚至在市场一片低迷的情况下他还能做到逆势上扬。
现在业界正在热炒的马云“过冬论”,在我看来其实是有逻辑问题的。如果平台本身真能帮助企业的话,那么在危机来临的时候,阿里巴巴就不会有危机,而更多的是帮助企业度过难关。阿里巴巴产生的价值是因为前两年的会员增加,并借助名声起来的。所以现在评出来的那些阿里网商也有些虚。
平台本身应当能够赋予一些商能给企业,并且让会员与会员之间产生高度互动,这才是好的效果。所以说,阿里巴巴根本不懂电子商务。
我认为司景国需要的不是推广,而是渠道资源。现在行业网站和阿里巴巴就处于同一个平台上,行业网站自己有着很多优势,可以去帮助更多的企业。
陈瑞贵——为企业提供一切所需
中国再生资源交易总网CEO
我们所做的事情,其实就是只要客户有什么需求,我们就提供给他们。在资源回收这个领域里,行业波动比较大,所以企业就非常需要信息的畅通,这样信息对他们的订单帮助会很大。所以我们也是在尽力做好资讯信息这一块,为他们提供便利。
李建洪——行业网站还需更多支持
全球五金网CEO
现在行业网站的老板大多数都很年轻,大家都是通过互联网为企业提供便利。从行业网站入手来做电子商务,来扩大自己的贸易范围是目前众多企业的选择。互联网可以压缩企业贸易中的一些环节,减少时间、降低成本。但是目前现金流方面还需要银行更多的支持,我们目前的规模还不到1000万元,还需要吸引更多的投资。