近几年，随着电子商务的迅猛发展，电子支付行业受到了前所未有的关注。第三方支付就是在人们的质疑声中出现，并逐步发展成为一个初具规模的行业。目前，第三方支付商面临着极大的竞争压力，怎样才能找到一条真正属于自己的路，在竞争中脱颖而出，成为了第三方支付商共同的课题。

　　屋漏偏逢连夜雨

　　当电子支付逐步走入寻常百姓家的时候，作为银行有力补充的第三方支付商也雨后春笋般的出现。据统计，近年来，国内最多时有50多家第三方支付商，但其中真正具有竞争力的却少之又少。面对激烈的竞争，大多数第三方支付商似乎没有把眼光着眼于未来，去开拓更广阔的市场，而是采用降价的手段抢夺眼前有限的市场。这种恶性竞争，使本来就不成熟的第三方支付行业面临着同质化日趋严重的问题，使自己的路越走越窄。

　　福无双至，祸不单行。一头雾水的第三方支付商还没有找到自己的出路，一直作为幕后英雄、为第三方支付商提供支持的银行已经盯住了电子支付这块肥肉，开始蠢蠢欲动，大有占领这一市场的势头。银行来袭，给风雨飘摇中的第三方支付行业带来了强烈的冲击。

　　银行本是同路人

　　银行和第三方支付商面对共同的客户群，竞争在所难免，利益关系似乎决定它们一定是对立的。但事实上，二者之间的竞争关系并不是主要矛盾。

　　毋庸置疑，第三方支付商是依附于银行而存在的。银行为第三方支付商提供电子支付的基础设施。由于银行本身并不是专业的第三方支付商，因此银行并没有更多的精力去直接管理零散的市场，它在支付结算、拓展市场以及后续服务上都不可能投入更多的人力物力。也正因为如此，第三方支付商作为银行在电子支付方面的重要补充，进入到这个市场中来。云网的总裁朱子刚就曾经表示，只有银行的电子支付技术不断提升，第三方支付商的后盾才越坚挺，他们也能够为用户提供更安全、更便捷的服务，这是没有矛盾的。

　　有业内专家称，电子支付已经成为制约我国互联网、电子商务快速发展的一个瓶颈。可见，如果银行与第三方支付商的关系定义在相互抢占现有的市场上，那未免就有些狭隘了。共同开拓市场，才是二者共同的利益。电子支付市场的空间有多大是未知的，怎样发掘出更多未知的领域，将市场不断地向更深、更广拓展，才是银行和第三方支付商应该携手解决的问题。我们应该以前瞻性的眼光大力发展电子支付行业，尽快尽好地解决电子支付行业相对滞后给电子商务发展带来的瓶颈问题，只有电子商务健康发展，才能给电子支付行业带来更多的利益，二者相辅相成。

　　开辟更广阔的支付市场，这才是银行与第三方支付商的共同目标，最终走向共赢。

　　小企业撑起大市场

　　认清了银行“威胁”的本质，解决自身的问题成为第三方支付商寻路的关键。

　　面对硬件不占优势的问题，第三方支付商应该立足自身特点，把用户的重点锁定在中小企业上。上海浦东发展银行副行长张耀麟就曾表示：“如果是C2C的形式，第三方支付就很有存在的必要。因为卖家众多、也比较零散，管理需要耗费很多时间，银行的精力有限，如果一个个地同他们谈合作，对我们的发展可能会有些制约。而像支付宝这类支付平台，节省了我们的空间和资源。但如果是B2C，一些大商户不见得比第三方支付机构能力弱，在这种情况下，银行直接介入就可以了。”银行的态度一方面肯定了第三方支付商在C2C上得天独厚的优势，另一方面也表明了银行对B2C市场的固守。

　　第三方支付商与其以自己的短处抢占其他支付方式的市场，不如将自身的市场做大做强。资料显示，目前我国中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国ＧＤＰ的５５％，上交的税收占全国税收的４６％，中小企业发明的专利和研发的新产品比例达到了７５％以上。中小企业已经成为国家经济发展中不可动摇且不断上升的一股力量。但是由于规模限制，并不是每个中小企业都有精力去搭建自己的网站或信息平台，而银行也没有精力去为这些中小企业服务，第三方支付商可以轻而易举地利用自己的优势满足这部分用户的需要。因此，关注中小企业的电子商务市场，大力开发中小企业用户，才是第三方支付商手中最直接、最稳定的客源。

　　纵横交错促服务

　　横向细化。第三方支付商一方面面对商户，可以把技术和服务更加专业化，针对不同行业的商户提供不同的服务，如果第三方支付商能够针对一类商户提供深入、周到且更加具有其行业特点的服务，必定成为此类行业商户的首选；另一方面，第三方支付商面对广大用户，可以将这些用户进行细化。用户也不是千人一面的，职业的不同、支付能力的不同、学历及背景等诸多方面的不同，决定了他们的特殊性。如果把这些用户进行细化，举例来说：原来一个普通的用户，经过第三方支付商的服务细化以后，他将是一个旅游行业的用户、一个支付能力较强的用户、一个酷爱NBA的用户……用户多重身份的叠加为第三方支付商无形中增大了用户群。

　　纵向联合。第三方支付商把自己的市场横向细化以后，纵向联合也就成为一个必然趋势。纵向联合可以为第三方支付商提供新的利润增长点，第三方支付商利用自己庞大的用户群，寻找适合自己用户的企业进行联合，也可以利用自己的商户交叉联合，进一步为用户提供独具特色的服务，节省成本的同时又增加了增值服务一项的收入。

　　通过纵向联合，提供优质的服务更像是为未来投资，给用户提供最便捷、最安全的服务，以吸引更多人的目光，培养大众的消费习惯。对这些用户的培养不仅仅是第三方支付商的责任，同时也需要银行和商户共同努力，因为大众今日对电子支付的认同感，就是明日电子支付市场不断壮大的有力支持。