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民间救援在展开

作者: 李银莲 顾卓 邹静 赵楠 责任编辑:小木 发布日期: 2008-07-03 11:27:10 来源: 《电子商务世界》

    512日下午1428分之后,很多人的生活都发生了变化。

    516日,北京飞往成都的航班上,有近一半的旅客是奔赴灾区的志愿者,他们中有医生、公司职员甚至是学生。就在他们飞往灾区的同时,在中国大地上,一场场自发的民间救援接力正在快速展开。

    亿邦动力网网站策划吴越的一位朋友正是当天奔赴灾区的志愿者中的一员,作为一名心理学专业的在读学生,心理救援显然是她能发挥自己特长的领域。吴越跟她约定,每天用手机短信为她发送天气预报,每天至少通一次电话以确认安全。然而,正是通过这个电话,电波那边的事实如此真切地呈现在吴越的面前。

    她在电话中告诉我,成都军区总医院已经快被5万伤员撑爆了,陆陆续续更多的伤员只能睡在医院附近的临时帐篷内,天上落下的雨就直接打在人们的身上⋯⋯”吴越说。尽管电视上每天都在直播灾区的状况,然而放大的细节总是更能触动我们心底的痛。519日,全国哀悼日,这一天,放在亿邦动力网打卡机旁的捐款箱已经塞进了同事们的自发捐款7000余元。怎样能让这笔捐款更好地派上用场,从朋友那里了解到灾区切实状况的吴越站出来表示:灾区最需要物资,捐款最终还是要落实到物资上,不如我们买些帐篷送过去。她更自告奋勇承担下了采购的工作。

    灾区需要什么样的帐篷?什么地方能买到这样的帐篷?在有限的预算下,怎样才能买到尽可能多的帐篷?通过什么样的渠道才能把这些物资运到灾区去⋯⋯这些问题一下子摆在了她面前。所幸的是,她面前有一个工具——搜索引擎。我的第一反应就是上Google查一下。她说,我开始找了好多北京的企业,但是都说帐篷已经被征用了。我不死心,给杭州、广州等地的企业都去了电话,结果都差不多,后来一个生产帐篷布的企业负责人跟我说了实话,他们加班加点生产的帐篷布都快跟不上供给了,更何况我还想买成品帐篷。

    眼见帐篷买不了了,那买什么?有的同事说,要不买奶粉,可也有人说奶粉有保质期,吴越也想起朋友说灾区想喝到热水都比较困难。在一番讨论之后,大家把目标放在了绷带和纱布上。那么多人负伤,医疗用品一定少不了。吴越说。确定了目标,她开始在Google上进行新一轮的搜索。这次相对比较顺利,在搜索结果页面轻松找到了这两种产品的供应商,既然选择多,那货比三家的原则还是不能忘。现在企业的网站都做得不错,产品信息很全,像我们最后选定的北京人卫康医疗器材销售有限公司,本身就是为医院提供专业纱布、绷带产品的,在他的网站上清楚地列明了合作的医疗机构,一下子就让我们对他的产品品质放心了。她说。

    这边联络好了货源,要通过怎样的渠道才能让物资运到灾区?吴越一开始是给民政部和《北京晚报》联合开设的捐献绿色通道打了电话,对方回复说眼下仓库中已经堆满了物资,让他们晚两天再把东西送来。怎么办?订购的纱布已经发货了,更重要的是,他们看到绷带、纱布仍然不断出现在灾区急需物资的名单中。这时,新浪首页闪动的绿丝带标记带来了新的希望。原来,新浪与四川省红十字会以及重灾区什邡市政府联合搭建的绿色通道已经开启,吴越第一时间致电新浪,对方立即表示第二天早上把物资送到指定地点即可。

    523日,距亿邦动力网落实购买物资捐献3天后,10箱绷带和纱布由吴越送到了位于北四环新浪办公楼地下车库的临时物资中转中心。仓库设在地下,我到的时候,进门靠左边的地方已经堆了有上百箱的奶粉,网友捐赠的营养品、卫生用品堆积如山,让原本挺大的车库看起来比平常狭窄了许多,我刚办好手续,排在我后面的人就带着文化用品进来了。她说。

    反馈信息很快传来,523日发出的这批物资在25日已经到达什邡市,被分发给了需要的人们。吴越放下电话,真正松了一口气。

    短短4天时间,一次普通的民间救援完成了它的首棒传递。而在这场灾难面前,除了有国家政府部门的全力投入,可以看到,因为互联网平台的应用,让物资信息的获取变得有效率;因为有互联网的应用,企业才能在这样的采购中第一时间被找到甚至拿下订单;因为互联网的应用,才能让民间救援成为政府救援之外重要的补充力量,让更多人的关切之情变成对灾区人民的实际支援。

    “朋友在电话中说,成都体育馆里最多时涌进了近10万人,而志愿者拿到的棉被不过区区200条,他们一条也不敢发。说这话时,吴越的眼中已经噙满泪水,传统采购之外的新兴互联网渠道此时已不仅仅是一个渠道,或许也将成为一条生命通道。





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