因为出货量大，厂商就认可绿森，绿森就能拿到合适的价格，从而做到以中关村的价格往全国卖产品。但是，一个新的问题是：数码厂商们已经经营了多年传统渠道，如果电子商务使得价格体系发生变化，传统渠道势必受到影响，从而大大破坏厂商的产品销售。 
    对于这一点，娄韶山认为自己同中关村的竞争并不直接。绿森非常注意同厂商的互动，包括整合营销、与厂商的关系等，在销售价格上，保持与厂商充分的沟通。“我们不打价格战，即使中关村市场以绿森的价格销售，也仍然能赚到钱。” 
    网上“国美” 
    为了做到给客户带来更多的附加值，娄韶山想了很多办法。在他看来，要想与其他渠道不一样，最重要的就是服务取胜。为此，绿森规定了消费者在接到货物的24小时之内可以无条件退货，这在其他商家是没有的先例。另外，数码产品的价格变动非常快，有时候，当客户购买了某款相机，等收到货时，这款相机的价格已经下调了。为此绿森决定，假如客户在收到相机之前，网站的销售价格出现了变动，客户可以向绿森申诉，绿森有一对一的销售人员为客户服务，向客户退回差价。 
    绿森还实行了客户会员制，不定期地向会员赠送小礼品等，会员也可以很好地在绿森的论坛里相互交流。通过种种服务手段，绿森的客户回头率非常高：“目前的购买量中，至少有30%都是老客户。” 
    绿森又背离了传统电子商务的一些做法，它在温州拥有大量库存。在娄韶山看来，尽管因为库存而导致了企业的运营成本增加，但温州的相关成本远远低于北京等城市，另外，绿森向厂商成批定货，以包销方式保证进货量，很受厂商的欢迎，厂商也乐于同绿森合作。绿森有时会成批“吃”下厂商的所有存货，这样就能获得更好的进货价格。 
    在娄韶山的计划中，当企业实力再强大一些，自己就可以以买断的方式，吃进厂商的某些型号产品，这样一来，绿森就有了更强大的与厂商谈判的实力了。如果绿森有了这样的实力，会不会出现一个互联网上的数码产品“国美”呢？

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