成立于2005年的北京恒润鑫进出口贸易有限公司是一家以经营化工产品、机电设备、家具和办公用品、农产品为主的国际贸易公司。公司成立初期只有李海飞和手下的2、3名员工，经营方向也以国内贸易为主。可在短短的3年间，公司不仅从原来的几个人增加到了现在20多人，经营方向也涵盖了内贸和外贸，并且外贸还占到了近80%的比例。李海飞是如何带领这支小团队在竞争激烈的大环境下生存、壮大起来的呢？且听他娓娓道来。

适合的才是最好的

    公司成立初期，看到周遭电子商务平台运用的日渐广泛，李海飞也意识到了公司的发展离不开对电子商务平台的有效利用。可最初的尝试却不太尽如人意，他回忆说：“一开始我们走了不少弯路。”由于没有经验，他们先是选择了一些免费的B2B平台进行公司和产品的宣传。尽管费用上没有什么损失，可是收效也很不明显：不仅没有得到很好的市场回应，也白白浪费了很多时间在无谓的等待上。“经过对之前几个B2B平台的认真分析和总结，我们最终还是选择了一个付费平台重新使用。不仅因为我们不单以前期资金投入的多少来作为衡量标准，还因为我们意识到很重要的一点——付费平台在节约成本和简化操作上有很多的优势，正是我们当时所需要的，也是最适合我们的，所以我们毫不犹豫地选择了它。”

    很快，这第二个选择就给李海飞和公司带来了预期的收获。平台的正确选择，使得他们在和客户打交道的时候也轻松了许多。恒润鑫公司不仅很快打破了之前单一的国内贸易经营模式，还很快在外贸发展上后来居上，营业额发展为内贸的四倍之多，这其中更有一半来自于网络。现在，恒润鑫公司的客户更是遍布北美、南美、西欧、东欧、中东及非洲的好几十个国家。李海飞笑言，这就是他在电子商务平台上追求的“专业”。

服务也专业

    选择了“专业”的电子商务平台，提供给客户的服务，李海飞越发地强调“专业”两字。他说：“现在做生意拼的就是专业和服务，所以我们公司始终坚持为客户提供专业化服务，不能为了贪图眼前利益，而降低产品品质和服务的质量。因此，在为客户提供服务时，我们会进行换位思考。因为我们联系着生产商和采购商，简单说，我们即是采购商也是销售商。在这个讲究双赢的时代，一切从客户的角度出发，将客户的需求当成自己的需求。只有这样才能真正获得对方的信任，实现真正的双赢。”

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