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双十一大战 苏宁科沃斯让无人店导购变网红

作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2017-09-30 12:57:40

【亿邦动力网讯】9月30日消息,亿邦动力网获悉,随着双十一的迫近,苏宁与家庭服务机器人智造品牌科沃斯共同宣布双方战略合作升级,两家企业将在无人店导购、工厂直供模式等方面发力,打造更多智能科技的网红产品。

据苏宁方面介绍,本次合作升级依托苏宁3亿会员大数据系统,直击科沃斯的精准潜在买家,智能机器人搭载智慧零售的引擘,后续将可自主识别顾客语言、表情等行为,做到千人千面。

(智能机器人导购被引入上海浦东苏宁易购云店)

此外,在渠道方面的合作主要包括两个层面:其中,线上部分,苏宁科沃斯将成立专项合作小组,借助科沃斯机器人的技术开发能力,为消费者提供线上下单送货上门服务;线下部分,在双十一前夕,苏宁将落地机器人在无人店的应用,引入科沃斯智能机器人导购服务,在全国近4000家门店设置体验专区。

据了解,苏宁曾于2016年与科沃斯合作的第一款O2O产品,在今年818期间,苏宁将科沃斯机器人“旺宝”引入门店做高级V购,并结合VR购物、直播等技术手段科技赋能。此次合作升级后,双方将用研发适用于商业场景的机器人,融入全面立体化的营销模式。

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