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爱彼迎入AI战场 与谷歌Facebook抢AI资源

作者: 36氪-Eddie来源: 36氪2017-09-29 13:59:52

编者按:爱彼迎(Airbnb)是一家C2C的旅游住宿共享平台,但它最近也开始跟Facebook这样的科技公司抢夺AI领域的人才。爱彼迎作为旅游住宿平台的业务不断扩大,自然需要在技术层面、特别是AI技术层面上“招兵买马”。不过现在问题是,爱彼迎可能“抢”不过谷歌和Facebook这些科技巨头。本文译自The Information原题为“Airbnb Joins Race for AI Talent”的文章。

爱彼迎:非科技公司发展AI技术的难处

爱彼迎今夏向Ozlo发出了收购要约,该公司打造的系统能够通过人们的交流来了解人们对餐厅的偏好。虽然,Facebook最终打败了爱彼迎,成功收购了Ozlo,但爱彼迎走向AI化的脚步并没有停止。爱彼迎不断拓展服务范围,向旅游、活动、餐厅预订和礼宾服务等方面延伸,这就要求爱彼迎和AI初创公司合作,提高其机器学习能力。爱彼迎希望洞察客户评论、用户与房东的对话和产品描述,更好地向客户推荐个性化活动。

机器学习毕竟是谷歌、Facebook这些公司的关键组成业务,而且他们的收购能力和给员工的薪酬福利也更高,这对于工程师们是非常大的诱惑。

爱彼迎工程副总裁Mike Curtis承认,爱彼迎要想在负责机器学习的工程师和初创公司当中“打响名堂”,还要继续努力才行。

最近我们决定在机器学习领域大展拳脚,会高调吸引人才进公司。招纳贤才的形式多种多样。这对我们公司未来的业务和解决当前的难题有关键作用。我们对这一领域的创新性公司有极强的兴起。

——爱彼迎工程副总裁Mike Curtis

不过,Curtis也认为,如果工程师们来到爱彼迎,会遇到一些困难。

爱彼迎的产品不是移动App,也不是网站,爱彼迎的产品是在实体世界里。

——爱彼迎工程副总裁Mike Curtis

AI人才发展计划:对内培养员工,对外筹集资金

一位爱彼迎前工程师表示,爱彼迎已经运用了机器学习去改善它的运营,比如:向用户推荐住宿、向房东给出租金建议并且监测诈骗行为。不过,另一位去年离职的工程师说,还有很多数据没有充分利用。

我们在爱彼迎从来没有听说过 数据深挖 这个词。他们本来可以深挖数据,改善产品。

爱彼迎CFO Laurence Tosi大力推动公司走向AI化。这家账面估值310亿美元的公司在过去两年分别筹集到了10亿美元的风险资金,在其他业务领域,比如奢侈旅游和支付,它也越来越愿意收购体量较小的公司。

在公司内部,爱彼迎也大力发展AI人才计划,在内部发起了大学式的工程师人才培养计划,让员工掌握机器学习和数据记录等关键技能。

利用AI技术,提供个性化服务、开拓高端市场

利用AI,爱彼迎主要想解决一些基本的问题,比如:知道用户是否会为了度蜜月或是单身派对而选择不同的地方、预测用户是想挑一个约会的地方还是适合小孩的住所。

此外,爱彼迎也有着“科幻”般的目标,比如:利用计算机视觉技术,爱彼迎App就能看着房东家的图片,“写”出相应的房间描述。

爱彼迎还打算吸引奢侈旅游用户,开发高端业务线,迎合高端用户需求,而这也加大了爱彼迎制作个性化行程的难度。Curtis说,高端旅客对于行程的期望度是非常之高的。

Curtis说,要满足这些高端人去的需求,就必须提高机器学习能力,这是决定爱彼迎成败的关键点。

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