阿里车主卡恢复使用 要“优化”合作门店

【亿邦原创】2月28日消息，阿里车码头日前发布了最新服务通知，通知称，从2月10日开始，车主卡恢复使用，车码头对现有门店进行了优化，取消了部分门店的合作，用户可以到洗车频道查看还有那些门店支持车主卡洗车。

同时，由于车码头取消部分门店的合作，部分车主可能在周边无法正常使用车主卡，通知也发布了相应的退款规则：

1、车主卡未使用过，可以进行全额退款处理。

2、车主卡已经使用洗车服务，会按照洗车的次数扣除相应的费用。

据介绍，退款一般会在7个工作日内返还给用户对应的支付宝账号。

亿邦动力网了解到，此前阿里车码头洗车业务曾颇受争议，其天猫旗舰店于日前更是下架了车主卡。虽然目前车主卡已经恢复使用，但截至亿邦动力网发稿前，车码头天猫店还未重新上架新的车主卡，旗舰店仅保留全车镀晶一项服务。

亿邦动力网从业内人士方面知悉，阿里车码头取消部分门店的同时，其线下合作店仍在拓展中。同时，其团队在杭州本地创业公司吸纳了不少人才。

上述业内人士表示，与第三方洗车门店合作，服务质量是第一个门槛。后面随着电商平台业务的拓展，还要面对B端合作商家刷单、信用卡套现等风险，汽车后市场还有很多“坑”，需要探索和解决。

据悉，车码头的覆盖城市已经包括了杭州、南京、广州、郑州、温州、苏州等多个城市，联合门店达数百家。据阿里车码头早期愿景称，未来，车码头不仅会涉猎洗车、保养、维修等汽车后市场服务，还将为三四五线城市提供卖车、交车服务；为用车人群提供加油、保险服务，为二手车提供拍卖、评估服务。

一位汽车后服务创业公司的负责人表示，阿里车码头在行业探索阶段虽然保受争议，但是汽车后市场需要先行开垦者，只有带头人不断探索，才能让整个行业共同前行。