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天猫卫龙食品旗舰店食品保质期内长毛?

作者: 顾青青来源: 信网2017-02-27 17:40:46

高女士在天猫卫龙食品旗舰店购买了20包麻辣味亲嘴豆皮,1月13日在食用其中一包时,发现在保质期内的豆皮却长毛了。

近日,卫龙负责人表示,2016年11月,正值哺乳期的高女士在天猫卫龙食品旗舰店购买了20包麻辣味亲嘴豆皮等食品,共价值89.4元。可食用时,顾客发现一包在保质期内的豆皮长毛了。经过与天猫卫龙食品旗舰店长达半个月沟通,运营经理相经理表示,因消费者已将长毛豆皮证据扔掉,因此无法取证确定原因,但会本着为消费者服务的态度,给其退款。“我们已经将高女士所购买的20包豆皮退款,但对于订单中的其他无问题食品不予退款,目前双方就此事已达成一致。”

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