阿里妈妈出新营销模型 可识别多账号用户

【亿邦原创】12月21日消息，日前，阿里妈妈副总裁朱顺炎表示，阿里妈妈正在尝试一种叫做“超级媒体矩阵”的营销模型，试图组织起碎片化的多元渠道，形成一个有效的传播网络。

朱顺炎称，阿里妈妈触及的媒体，在互联网的用户覆盖度达到了98%，几乎所有媒体和用户都会在我们平台上活动。还有是我们获得6.3亿以上的用户数据和跨屏数据，这基本与中国网络用户总数量相当。“我们强调阿里妈妈的数据比较真实，因为用户在网络上是有账号、支付行为和送货地址的。”

朱顺炎透露，阿里妈妈在过去15年，一直使用场景、关联两种模型，目前，阿里妈妈正在将跨屏模型和相似模型进行产品化，预计在2016年投入市场。

据亿邦动力网了解，跨屏模式可以称为跨媒体的模型应用。在账号体系下，每个人在不同网站中开账号，而阿里妈妈通过数据分析识别出同一人的多个账号，并将重复账号合并，为广告主减少广告费。

而相似模型，指的是阿里妈妈以某人为样本，在大人群中计算和他看起来有同样需求的人群在何处，对这个人群做精准投放。

“比如你是宝马车主，那作为商家希望可以开发宝马车的潜在顾客，我们就会以那位宝马车主为样本进行计算，寻找潜在消费者。”朱顺炎解释道。

以下为朱顺炎的演讲全文：

传统的媒体是单一渠道，公司一般都会做网站，每一个网站是一个媒体，拥有了很多网站以后就拥有了媒体矩阵。

什么是超级媒体矩阵？现在媒体起的作用，是让商家和消费者有一个沟通渠道，传统媒体的营销会强调要在合适的时间、合适的地点、对合适的人、说合适的话。这说起来简单，但做起来难，而且对于合适的时间、地点和人的定义也很困难。

这个时代，因为媒体数量的井喷，每一个消费者的时间极端的碎片化，一个单一媒体覆盖不了我们想覆盖的用户群体，这也是为什么要去做一个媒体矩阵。

媒体矩阵有两个作用：一是无论消费者在接触哪个媒体，它都有办法达到用户；第二个可以解决的问题是，用户在单一媒体上花费的时间很短，而媒体矩阵还有机会在另外的媒体上做二次触发。

很多人认为阿里只是一个电商媒体，但是在2014年，阿里集团收购了UC浏览器、神马搜索，2015年又收购了优酷土豆，还有其他的媒体布局，这都传达了阿里，包括阿里妈妈在对商家营销上的支持。但是我们到底需要什么样的媒体，需要多少媒体来帮助大家做好营销与推广？

传统媒体面临了几个挑战：第一个是用户的重复性，这是一个很大的问题，媒体传播数量是越多越好，但在每一个媒体上都是需要投入费用的；第二个挑战是投放的延续性差，用户在跨屏时，第一次触达后能否持续跟踪他，持续的形成印象十分关键；第三个挑战用户精准性，你认为这个人是年轻人，但他是心态年轻，真实年龄不小，这些对于媒体而言都是一个比较大的挑战。

我们认为，在媒体端做到对用户的精准的识别，才能帮助广大商家在媒体矩阵里面做好推广投放，这是阿里妈妈的思路，我们在大数据的基础上，结合传统媒体的组合，从而形成超级媒体矩阵，除了传统电子商务媒体，淘宝、天猫、聚划算、支付宝之外，我们还有像优酷土豆等视频渠道，神马搜索，以及其他社交媒体渠道。

首先从数字，阿里妈妈触及的媒体，在互联网的用户覆盖度达到了98%，几乎所有媒体和用户都会在我们平台上活动。还有是我们获得6.3亿以上的用户数据和跨屏数据，这基本与中国网络用户总数量相当。

阿里妈妈的数据比较真实，因为用户在网络上是有账号、支付行为和送货地址的，所以我们强调阿里妈妈是真实的大数据。然后我们将大数据在各种场景推广，使用到了以下四种模式。

第一种场景是搜索。不管是阿里淘宝中的搜索引擎，还是神马搜索，背后都有大规模的数据团队做支撑，做搜索模型有两个条件：一是精准的用户意志数据，用户想要什么，我告诉你；二是广告主的深度，了解用户的需求，就会要求必须有足够多的商家商品基础，才能精准的满足用户需求。

第二个模型是关联。在模型当中是商品之间的关联度，这是阿里妈妈的钻展位、精准投放、购物车、猜你喜欢等精准投放工具最常使用的模型。

以上两种模型是阿里妈妈过去五年来一直在使用的模型，取得了巨大的经济效益。但是阿里妈妈目前的广告体量和服务客户数量非常之多，所以我们还在进一步地改良模型。